中華電信被降速了合理嗎?

smallpinpin
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樓主

2015-01-22 9:00

2015/1/23 10:37
首先,感謝大家的關心
再者,我不是討論資費的問題，我想討論的是速度跟合約的合理性
最後，我只是單純把我的問題提出來討論，請部分網友不要對我進行人聲攻擊

我原先是中華大省3G方案
去年中華電信鼓勵轉4G 我就跟著轉了
帶是最近被降速成128 K
我問中華電信說我跟你的合約中哪一條同意你降速了
不管客服或門市都答不出來於是就又不降速了
中華電信的降速算是違約嗎?

2015-01-22 9:00 發佈

文章關鍵字中華電信

airegg

airegg
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2樓

2015-01-22 9:33

smallpinpin wrote:
我原先是中華大省3G...(恕刪)

如果你不是4G吃到飽，那可用的流量暴了，那正常吧！

maiho

maiho
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3樓

2015-01-22 9:35

大省3G轉4G
本來就是超過流量降速啊
你說之後沒降了應該是到了下一期流量重新計算吧

如果你很早就轉了的話應該有前6個月吃到飽
所以你之前沒注意流量吧

no7city427

no7city427
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4樓

2015-01-22 9:39

不想被降速可以降回3g但請小心爆帳單就是…4g無此問題

scwang0709

scwang0709
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5樓

2015-01-22 9:41

smallpinpin wrote:
我原先是中華大省3G...(恕刪)

中華大省3G 轉4G 就是4G一般方案

超過資費上網用量(636以上)本來就是轉128K 或停用(236,436)

已經沒有3G大省時超量有收費上限(可以無線上網)

可是現在可以加買(現在加買好像第1GB 0元) 我覺得挺不划算

Yorkhung001

Yorkhung001
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6樓

2015-01-22 9:50

別緊張這個月快去emome網站按一下

4G專區加價購 1G 0元不限次數

所以一月還可以吃到飽啦

王肥宅

王肥宅
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7樓

2015-01-22 10:00

smallpinpin wrote:
我跟你的合約中哪一條同意你降速了(恕刪)

爆流量就降速了呀客服人員是新來的嗎連這都不知道

smallpinpin

smallpinpin
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樓主

2015-01-22 10:36

重點是合約沒有同意中華電信可以降速到128K
如果中華電信要降速到128K 應該要取得用戶同意才對
不然應該是中華電信違約
先不管費率跟用量
單重速度來講
升級4G 就是要更高的速度
但結果變成128 K 就是違約
或者是變相的威脅你加價

至少目前速度是回來了而且中華電信人員到目前沒有主管跟我聯絡