台灣之星自動幫我號碼可攜

故事大綱
台灣之星未經消費者的同意，擅自將我的門號號碼可攜至該公司，事後還打死不承認，害我門號一整週都無法使用，生意大受影響

事實經過
以下是個人的慘痛經驗！

日前至台灣之星門市詢問號碼可攜（NP）事宜，打算由台灣大的號碼移轉至台灣之星蓋號，後來因為門市員工表示需先在台灣大處理過戶後，才能符合該公司的蓋號規定，只好先回家他日過戶後再來辦理。

不料三日後台灣大的門號突然無法使用，經查才知已經NP至台灣之星了，聯繫台灣之星他卻表示是我自己提出NP申請的。請該公司客服調查，也都表示過程沒有問題。更過份的是，移轉至台灣之星後，號碼竟然完全無法使用。由於這是做生意對外聯絡的主要電話，斷訊造成我很大的困擾，生意大受影響，多次要求台灣之星儘速處理，但仍無法恢復通話（理由是需要測試），過了整整一週才恢復正常。

忍無可忍之下，向消保會提出申訴，該公司才承認識公司員工不小心NP的。我詢問台灣之星如何補償我的損失，他竟然要我提出七天生意影響多大，頓時讓我傻眼。最後該公司表示提出斷話期間不收月租費，並提供六個月通話費一百元的補助（沒使用應就自動消失）。

我只能說真是一個負責任的公司啊！