之前是用中華電信 因為門號快到了 想說是不是有別家的業者4G 在家裡的使用範圍內是不錯的
就去申請了台灣大哥大的4G試用卡 回到家試用七天後覺得 4G收訊情況很良好 室內幾乎都是滿格
可以上看100MB 使用尖峰期也有30~50MB 所以就NP到台哥大 更去辦張4G預付卡給小孩子用
兩個多月來也很正常 就在上周五起床後 發現訊號只剩一格 導致手機3G 4G一直切來切去
速度更是掉到剩5MB-6MB 上傳的訊號幾乎歸0 因為訊號不穩一直切來切去 導致遊戲會一直跳出去
打去客服中心
一下跟我說 訊號會因地形地物 而導致訊號上的差異
我回她 所以我家附近一個晚上 蓋起來好幾棟大樓囉
又跟我說 訊號也會因為 使用者太多 導致訊號不穩
我回她 我們家附近一個晚上有機千人同時申請妳們家4G囉
就算是 也是上網速度變慢而已 不是訊號差到剩一格不到吧
最後客服啞口一下後 又一直擺出她們的話術來匡人 實在有夠惡劣
不管是姓什麼的客服 講出來的話一個字都沒變
氣到我都說出 不要在用妳們公司的話術來跟我講話好嗎 我要的是解決的方式
我不是拿來掛BT 也沒拿來給電腦無限量使用 單單只有手機上的使用 一個月下來
也就用個十幾G 被這樣對待實在讓人很難接受
PS
15號晚上接到工程單位 (不是一般客服 也不是工程客服) 就是技術人員 因為講話很人性化
不是一直在那推責任繞圈圈的話術式應答 跟他溝通後 希望我能給他兩天的時間 若還是有問題
要來我住的地方實測 (講話的方式讓我舒心很多 也不再那麼煩燥) 很意外的外出在回來後
訊號就恢復正常了 有罵也該有裦 雖然網路速度不若以往 但我還是非常能接受了
慶幸自己不是那眾多石沉大海的案列
~該自己的權利便該爭取~
2015 12 19
臨近新北耶誕節 訊號又被砍掉了 打去一樣老調重談 台哥大真是王八蛋
tddrean wrote:
新世代999型(恕刪)
我看台哥大官網費率表 新4代999型會降速呀
台哥大我不太懂 等懂台哥大的人來看看好了
新4代手機上網資費
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