本身的合約12/15到期,衝著企客專案的優惠到10/31,於是10/25(六)就到了中華電信辦企客專案,有跟神腦小姐說要可以通話的平板,但小姐介紹錯了,但快到中午時,小姐打電話來說辦錯平板,拿回去換,但我已離開到外縣市,趕不回來,約好10/27(一)去換,結果不能直接換,竟然要先解約(不用違約金),再重辦合約。
問題來了,10/27(一)我就已經3g升4g成功,所以要先降回3g才能再辦企客專案,要七天後,我說10/31企客專案就到期了,櫃檯人員說會幫我爭取看看,結果11/4通知我可以去辦,我以為是給我的福利,上網看才知道是企客延期,11/4當天成功重辦3g企客專案,但竟然不能升4g,櫃檯人員打去台北總公司給的答案好像是「計費週期」的關係,沒關係我認了,反正11/7我的desire 820才會到,櫃檯人員叫我11/11再去辦3g轉4g。
11/11很快就到了,去到現場又說不能辦,原因也說不出個所以然,跟我說11/18一定能辦,都快昏倒了,還是耐著性子說:11/18確定一定可以嗎?回答是肯定的。回到家這一次學乖了,先打客服問,也是得到相同答案11/18就可以辦。於是再度耐心等到11/18的到來。
很快的今天就是11/18了,下班再度飛車衝到中華電信,得到的結果是、、、只能升成4g 236方案,要到12/1才可以看是不是能轉4g 936方案?天啊,若不能轉,我不就要用這方案3年?另外企客好像延到11/27,早知道就11月底再來辦就好了,我又多繳一個月月粗費(因為desire是nano sim,3g是micro sim也不能用),真是賠了夫人又折兵啊!
njjnjj wrote:
本身的合約12/15...(恕刪)
你真有耐性,第二次我一定發火的
我雖沒您慘但也是........

我10/31辦企客方案至今都還拿不到 tab 4 7.0平板
昨天問神腦說目前貨只發到10/28辦理的人,其他的...不知道
辦的時候有說要等2~3週的時間
可是現在...
神腦都說不知道那天會有貨要等公司配貨
看著mobile01上比我晚的人都拿到了
真是火................
企客方案又延期
更是火...........................

今天我就打080了,但也是沒有答案要等明天才有回覆
pchome 上面都已經是24小時到貨了
怎麼神腦就是沒有貨???????????????
我不想理神腦了
我明天只要中華電信回覆我那天可以拿到
我和家人在103/10/25(六)下午去辦理3G全能企客平板方案(339)並且升4G,結果門市小姐疏失,弄錯費率(589),當晚上網登錄會員才發現,並向客服反映。
我們在下一個營業日10/27(一)去更改費率,但因4G已開通,專員告知要降轉3G必須要等7天。
11/3再去辦理方案,辦完後專員告知因為我們是降轉3G再升4G,所以要辦理升4G必須至少要等7~10天。
11/17日再到門市欲辦理升4G,專員又告知因為我們是調降費率,所以最快必須要等到12月才能開通。
等於空轉一個多月,4G新手機也買很久了..
阿現在只能先拿舊手機用預付卡..
而且平板一樣是要取消再重瓣,所以又要重排...
已經等三個多禮拜了...
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