我上月23號4G轉3G生效,27號再去辦3G合約時,櫃臺看了看電腦,也是跟我說下月23號才可以再辦3G升4G。但因為我計費週期是1號起算,今天出門就順便去試試看轉4G,結果櫃臺就說OK。所以我想,應該是如 wwww5678 所說的,計費週期內只能轉換一次。櫃臺、0800客服都說1個月後,我覺得是最保守的說法吧。
前幾天為了搶辦全能平板方案,去直營門市辦理4G降3G,當時店員告知4G降3G要兩個工作天,而再次升等4G需要等一個月,隔兩天後,到神腦特約續約全能平板方案,店員詢問客服後,卻說隔周就可以辦理升等4G?!2G都能續約3G, 怎麼4G就不能直接續約3G, 真是麻煩