於是乎都NP到遠傳(分開NP的)，而且當時4G尚未開台，所以都是3G的約，初期的確都順暢；
誰知道4G開台後，約8月開始，只要進到公司內，網路完全沒有訊號，
可是另一位剛辦遠傳4G的同事，網路訊號超級好，去電客服查詢後，
客服自己承認，可能週遭的3G基地台已經轉成4G基地台了，所以3G訊號很差，
然後其中一位同是又是半價專案那種的，最後客服承諾半價這位每月折50元，另一位每月折150元，
然後詢問可否轉4G，又說不符合轉4G的資格，
原本是辦網路吃到飽，結果上班都沒有網路，也不給升4G，
每個月折50、150原是要搞屁喔！
請問這樣可以跟哪個單位申訴才有效？NCC？蘋果？
孩是說消費者的權益就這樣被遠傳坑了？
還請各位達人指教一下，謝謝。
