(處理中)台灣大哥大新莊中正直營店退租爭議

humara92
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樓主

2014-10-05 22:03

更新
目前此案件由該門市副店長溫先生協助積極處理中
溫先生態度還不錯
所以本人為讚賞該司知錯能改的精神上來更新一下
待續...........
更新
溫副店長說周一10/13要跟我連絡，等到今天10/14，還沒接到電話，已直接透過165詐騙網路報案處理。

此案已圓滿解決，故於此更新，本人滿意台哥大後續處理。

2014-10-05 22:03 發佈

文章關鍵字中正直營店台灣大哥大爭議新莊

o-_-o

o-_-o
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2樓

2014-10-05 22:34

01版上有蘋果和其它報社的記者在遊走,你直接找他們吧!

oneway

oneway
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3樓

2014-10-05 22:57

最近跑去辦268專案
一開始去說老客戶不能辦
要辦要辦新門號
跟他們說網友說可以
他說查電腦改說可以
辦的時候問說有送電源嗎?
又說沒
我又說網友說有
他又查電腦說有送
等簽完約後
才告知電源要等
回家後
越想越不對
打客服去客訴
就是不爽把約解掉
真是超級不爽的

覺得好笑的是
晚上報同事去辦
一模一樣的話術
舊客戶不行
沒有送電源
最後搬出我同事有辦
才說有

如果這麼不甘願推方案
那就不要推
不要給客人莊孝偉
最好客服高層來看到
到底是訓練人員說謊
還是不想做生意了
真是離譜到極點
最好笑的是
9月30日最後一天去辦268
一問三不知
別說沒半個人去辦
真的是比扯鈴還扯

學習中的菜鳥...

oneway

oneway
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4樓

2014-10-05 23:01

再補上一句
辦iphone專案
熟練到跟鬼一樣
辦268專案
一問三不知
挖聽哩勒片笑耶~

合約書被收回去
沒有拍照留底
如果唬爛願負法律責任~

學習中的菜鳥...

o-_-o

o-_-o
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5樓

2014-10-06 1:25

酸民不怕法律責任~只怕GG爛掉~

你改一下.

oneway wrote:
唬爛願負法律責任~(恕刪)

battery0922

battery0922
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6樓

2014-10-06 1:31

oneway wrote:
最近跑去辦268專案...(恕刪)

電源我一辦就拿到了..白色的

DerekM

DerekM
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7樓

2014-10-06 15:10

humara92 wrote:
先生，不好意思，我們退租的系統故障了，沒辦法辦喔

這年頭辦門號好像在辦終身賣身契, 只給辦不給退, 叫你永遠吃著這個門號!!
等你在別間退成功了, 記得告訴我們咦。

下次記得全程錄音, 然後問員工編號, 也記得讓對方知道你在錄音, 也許你可以退成功哦!

巧克力香蕉蛋糕

巧克力香蕉蛋糕
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8樓

2014-10-06 15:24

我也曾遇過台哥的客服幫我改帳單地址還改錯字的…(已經跟他說怎麼寫了)，寄來還是錯字…
(幸好郵差很厲害)
真的是懶得說了~~

Pony.com.tw

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9樓

2014-10-06 23:34

雖然我用大哥也很多年了！但身為消費者的我～當然覺得台歌大因為"上頭"的壓力導致他們只能作出相對的反應！當然聽過朋友說過"退租"都被門市人員"乎"掉，請去別家解約或退租！系統當機最常遇到的問題，但也只能說系統當機也沒其他辦法～所以針對版大這件事情真的可大可小…但就將心比心，大家都出社會討口飯吃...發表也不是要替誰說話就只是表達個人感受！如果說錯話請跟我說～

tsai5059999

tsai5059999
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10樓

2014-10-07 13:01

當下沒有處理能力再來01抱怨有用嗎??

如果不給你解約就請店長出來或打188直接投訴不就都解決了!!