事情是這樣的
本人是遠傳的白金用戶最近3G兩年期滿
續約改用4G絕配並選擇三星的機皇S5 32G搖滾黃
在昨天宅配到家拿到手機和4G的SIM卡
想說去門市請門市幫我開卡
結果門市人員說要打電話去客服開卡
好吧
那就打888去客服洽詢了
轉了一會兒
客服確認我的身分之後
A小姐回答說:不好意思!目前因為系統故障無法幫你開卡!等系統修復之後會和你聯絡~
嗯!很好~系統故障!這麼瞎的理由!!
今天中午接到客服電話
說要幫我開4G卡
也是一番確認身分的步驟
報了SIM卡後面的序號
大約幾分鐘的時間
客服B小姐說:先生你的4G卡等十分鐘之後就可以重開機使用了
恩~好!等十分鐘~
但是
半個小時過去了
重新開了S5也沒有看到任何信號
只有顯示可以撥打緊急電話
在一個小時之後
再打客服專線888詢問
結果是一位C先生接的
同樣一番身分確認步驟
答案竟然是要九月19號之後才會開通
一張4G卡竟然有四種不同的答案??
開個卡有那麼困難嗎??
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