NP中華辦B2 整個無言 (文多)

小弟我上禮拜在神腦預約B2/32G今天通知到貨...
之後就馬上去遠傳直營解約
後來到了神腦經他們告知
才知道最快要下禮拜一(15日)才會開通...聽到有點傻眼

我有在兩家神腦預約
第一家有跟我說NP要等2~3天工作天
我說這我知道
而上述是我第二家預約的神腦

他們說什麼這幾天突然很多人NP
所以工作天拉長要到下禮拜...

我想說好...這就算了
但重點是
我要辦的手機(B2)
也要到下禮拜才能拿
問了第一家也是說這樣...

我就整個無言了
我30個月前亞太攜碼到遠傳
那天不是假日
馬上解約攜瑪
辦完也是手機帶走還有發票(通訊行辦的)

我不知道是不是因為通訊行的關係...

我覺得攜碼要工作天
這是我們一般消費者起碼的認知
但手機不能拿
加上因為你們NP人數眾多拉長作業時間
導致手機要更久才能拿...
沒事先告知要等3天以上
我真的完全無法接受...
悲慘...






2014-09-08 12:45 發佈
文章關鍵字 NP 中華 B2
我昨天辦遠傳np到中華 要到9/15 竟然要8天
這個部分我有經驗,當初兩年前我NP到中華電信的時候,就有類似的經驗
當初NP到中華電信就是為了網內互打免費,但是他們說明由於我還不是中華電信客戶
所以必須在NP生效的當天,再進入系統中將我所要綁的合約綁上,所以我生效當下並不是馬上就可以網內互打免費。

所以這次換我家人要NP到中華電信辦BF2的時候,我再9/1當天晚上就有先去問過
他們就告知,如果我9/8才去辦NP的話,必須要等到NP生效後才能去綁合約拿手機
所以我馬上要家人再9/2到中華電信辦理NP,9/5 NP生效了,所以今天就順利拿到手機了

我懂你抱怨的點,我個人也是覺得這樣很麻煩,不過我是提早知道了,所以今天還是順利拿到手機了
不過換個角度想,因為NP是有可能會失敗的,所以他們會比較小心,不然到時候真的NP失敗了,手機你也拿走了,他們後續作業也沒辦法作業了,確實也很麻煩。

他們竟然有這樣的規定,我想我們這些消費者也只能遵守了,不然打電話去客服抱怨看看吧,不過我想中華的客服因該也.....沒什麼用吧
去直營門市辦理當天就能拿到手機了
這裡我另外抱怨一點,原本我是要跟家人今天一起去辦4G約,然後買手機的

但是因為我自己的蝴蝶機昨天就先賣掉了,再沒手機使用下就昨天先去辦了M8,一樣是極速4G 1336綁30個月,昨天預繳14000元,可是今天陪家人去辦理蝴蝶2的時候,一樣的方案,預繳變成了15000

我原本以為m8跟BF2預繳金額不同,但是他也幫我查了M8的價格,也變成15000了,這個我就真的很OOXX,雖然預繳是沒差啦,反正就是先付電話費,只是其蒙子不大好

ps.我是在神腦門市辦理的

APIK wrote:
小弟我上禮拜在神腦預...(恕刪)


因為NP的數量,每日有上限,額度用罄,就得往後延。
回樓上各位大大

其實這次的移轉

我自己錯過了可以無縫接軌的機會...

原因是我本身移轉的經驗不多(這次第二次)

而上次亞太移遠傳解約後被告知語音通話會另外算,而這次自以為的覺得也會無法上網(但因為我原合約是有上網吃到飽所以不影響,但這是我前兩天才知道)

如果說我上禮拜2號開賣後去預約B2順便移轉,可能禮拜五就通了

所以今天拿手機就剛剛好...。

但我還是要強調,移轉人數眾多,延遲工作天數並不在一般消費者的認知內...

而且我上禮拜預約時,神腦人員也是告知2~3天

如果從今天8號開始算,頂多禮拜三或四就可以拿手機...。

所以...

這個沒甚好大驚小怪,如樓上提到的,每日都有限額,並非無上限,如果遇到過年九天那種假期就真的有得等了,記得星期六(9.6)中午左右去辦理2轉3是在11日生效,9.8下午再去辦另一門2轉3則是15日生效,雖然無奈,也只能接受
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