今天收到老婆的超離譜遠傳收費帳單,平常一個月不超過700塊錢,突然一下子帳單爆衝到1878元
打遠傳客服回應說,超用傳輸量0.5GB,離譜的是這0.5GB竟要再多付1300元(含原200 1GB)共1500元
更離譜的是帳單上登載,1.5GB的傳輸費用居然是9997元是遠傳公司的原始計價,說是優惠我們只收
1500元(含原申請200 1GB容量),9997元 1.5GB減200元 1GB,超量的0.5GB傳輸費要9797元,天價呀
不知道的還以為赚到了,...遠傳月吃到飽上網才775元,超量的0.5GB還要再多付1300元給遠傳電信,
當下就跟她說不符合交易比例原則,不過客服只一直說已經有公佈傳輸費率,像錄音機一直重複..
最後乾脆直接寫信打情況寄給公平會,如果公平會回函說,這樣是公平的交易,那我沒話說....
不過以後要叫我再用遠傳電信,我真的是唾棄這個沒良心的企業了....
不過我也有打給水果日報,請她們來報導,..1.5GB的傳輸費用遠傳公司的原始計價居然是9997元
真是不敢相信我的眼睛,奇怪今天圖檔附件都不能上傳,有空會把帳單圖檔PO上....
補充敘述
其實我重點是那超出的0.5GB,等於超用0.5倍傳輸量而以,WHY要用200元的6.5倍去賠付超出的0.5倍,
這樣的定價合理嗎?這是我最大疑問,還有那帳單上1.5GB的傳輸費9997,都可以買一台HTC816空機了
1.5GB的傳輸費9997,這樣核算合理嗎?所以我會有交易比例原則的疑問?
