威寶客服跟我說:下載100k以上是符合標準,300k算順暢

我現在是威寶用戶
3g吃到飽網速非常慢
半年前剛申請時還很快
現在只有300k的悲哀網速
連看youtube的最低解析度影片
都要等很久,還會斷斷續續
之前打電話去跟客服抱怨也沒用
說有符合NCC規範的最低300k
剛上網查,還真的是規範最低300
原來威寶是照這個標準給頻寬的

剛剛又打去抱怨,客服竟然說100k以上就符合他們的標準
我300k算是上網順暢的⋯
詢問過解約條件,要一萬多元
恨啊~當時被通訊店員花言巧語蠱惑
跳槽這個該死的系統
搞得自己現在不知道該解約當凱子,還是繼續用網速300k當呆子

我覺得這家公司做生意很不實在
剛開始試用提供的網速很不錯,順暢穩定
我還以為是用戶少,所以不像中華那樣會塞車
但是幾個月過去後越來越慢,於是打客服反映一下
之後又變好一點,時間久了又越來越慢
也不知是哪時開始才發現只剩0.3M
(很抱歉我還是習慣用M做單位,如果要用K做單位,就算吃到飽100元我也不想花)
剛用"威寶 退租"去google
讓我感覺這似乎是他的老伎倆
真是痛恨自己涉世未深、不知社會險惡
2014-08-01 2:34 發佈
基本上 還是中華 台灣大或遠傳 三大無言廠商會比較好一點 其他真的不要考慮
我用台灣大 家裡可以上19m 的速度同光纖最低速度了
其實我是忍不住中華常常塞車
網速會突然變慢,不知是用戶太多還怎樣
加上威寶確實試用期間,以及後來幾個月在我家及工作地點
網速都比中華穩定

我承認我有貪圖它月租費低一些
但是我錯了,沒有最慢只有更慢
慢到youtube最低畫質還會斷斷續續
真的被徹底打敗了
「100K是標準、300K算順暢」,請大家記住我的教訓
等出新手機時我要來忍痛解約了
不想再看到「威寶」這2個字出現在螢幕上
上個月我家附近的基地台,也是在調整,測速也是都0.3M

一兩個星期調整好就正常了

我想應該是在蓋4G基地台,在調整吧


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用威寶3G四年多,速度還勉強接受,所以四月客服來電,又續約兩年。想不到六月開始速度明顯變慢,連100K都不到,反映了三次也沒改善,只會說請工程師處理。實在有上了賊船的感覺,解約又要付違約金,這種公司實在不值得信任,想辦他家網路的人要好好考慮了。
我是在台中北屯
網速在上個月變成平均(白天+晚上)每秒400多kb
(其實是從去年中開始就慢慢地愈來愈差)
然後也問過客服怎麼網速變得這麼慢
那時客服詢問後的回覆是因為這附近的用戶量多了很多
我也就沒多說什麼
但是到這個月竟常常會有每秒只剩下 30幾到40幾kb
到了昨天晚上情形更慘--出現明明是連線中卻沒有網路速度的狀況
必須要每兩個小時左右就中斷連線然後再重新連線才會出現網速
受不了又打去跟客服反應
所以到現在才沒再出現連線中卻沒有網路速度的情形
至於網路還是一樣龜速 T_T
我不曉得其他區域是如何
但對我來說這種近乎撥接的上網速度影響到了我的電腦兼職工作
因此當這個3G上網合約到期時我絕對不會再續約了
不威又不寶的來自台灣星星的你,即將永遠地再見了
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