如圖為打客服反應前後同一個地點的測速數據
跟我說沒限速我不相信
客服還是一直鬼打牆跟你說共享頻寬
難道真的只能接受他限速嗎
如圖為打客服反應前後同一個地點的測速數據
跟我說沒限速我不相信
客服還是一直鬼打牆跟你說共享頻寬
難道真的只能接受他限速嗎
後來爬文照網友的作法去NCC&消基會投訴之後
問題就解決了!
把文章網址貼給你, 看你願不願意跟著這樣試試看囉
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2899860&p=6#46926894
去ncc投訴好像比較有用
消基會那裡沒有下文
寫信過去之後大約一個禮拜內,
會接到遠傳聽起來比較高階的客服電話
然後過幾天之後網路速度就回復比較正常的速度了
被限速之前可以跑到10mb左右
限速之後大約2mb以下
投訴之後回到大約6mb
但是始終就是沒辦法像家人其他門號可以跑超過12mb就是了…
對了, 事後還會收到 ncc & 遠傳比較正式的信函
aolamor wrote:
之前也有被遠傳限速的問題,
後來爬文照網友的作法去NCC&消基會投訴之後
問題就解決了!
把文章網址貼給你, 看你願不願意跟著這樣試試看囉
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2899860&p=6#46926894
去ncc投訴好像比較有用
消基會那裡沒有下文
寫信過去之後大約一個禮拜內,
會接到遠傳聽起來比較高階的客服電話
然後過幾天之後網路速度就回復比較正常的速度了
被限速之前可以跑到10mb左右
限速之後大約2mb以下
投訴之後回到大約6mb
但是始終就是沒辦法像家人其他門號可以跑超過12mb就是了…
對了, 事後還會收到 ncc & 遠傳比較正式的信函...(恕刪)
謝謝你的回應
我再觀察一陣子如果還是這樣我會試試看你的方法的！
swabruka wrote:
3G的頻寬是分享的不...(恕刪)
我想你可能沒有親身體驗什麼叫做被限速吧
電信公司怎麼可能會沒有那個技術去限制某個使用者呢?
客服也都會說門號是使用吃到飽的, 所以不會限制使用者的流量巴啦巴啦ooxx…
我講我自己的經歷吧
剛申辦遠傳門號的時候, 無聊都會測試網路速度
至少都有10Mbps的上傳速度在跑, 下載也有2Mbps
平均每個月網路流量大約在10G左右, 前幾個月使用都滿正常的
後來某天突然覺的網路速度異常緩慢, 打開speedtest測試
網路下載速度大約都在1.5Mbps 以下, 上傳大概都固定在1.2Mbps
甚至有時候下載速度大概停在0.1~0.5, 而上傳維持1.2
有時候進線客服重整之後是可以跑到3Mbps左右啦, 但是維持時間不長
而過了記賬日期隔天, 速度回覆正常
接下來幾個月大概都是這樣的狀況
直到有一天… 過了記帳日依舊停在2Mbps以下
大概有很長一段時間打電話進線客服也沒有用,
同一地點同一時間, 我拿家人同是遠傳門號的手機2隻以及我的手機放在一起測試
我的跑2m以下, 一個跑12m以上, 另一個8m左右
拿去門市請人員用展示機測試以及他們自己手機測試, 甚至換sim卡再測
能做的都做過了, 速度就是跑不上去,
跟別人一樣一個月都繳超過一千塊, 你享受到的服務是這樣你能接受?
後來直到我投訴 NCC 之後, 經過一番折騰,
終於才看到手機測速可以跑超過2Mbps以上…
你說"基本上3G沒有降速的問題，之所以速度變慢表示有人在跟你搶頻寬使用，使用人數超載了，就像網路塞車的情況一樣囉"
那你有遇過在高雄台中台北澎湖測試速度, 始終維持一致數據的狀況嘛?
我有, 不管在何時何地測, 凌晨白天下午人煙稀少地區市區, 就是被鎖定在這樣的網路速度
你說這不是被限速, 那… 什麼才叫限速呢?
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