中華大省3G轉4G合約問題？

toureiffel
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樓主

2014-06-17 23:52

請問，我原本購機時是大省語音183+mPro550，後升級成語音183+mPro750。上禮拜辦中華大省3G轉4G時，直營店小姐也沒提到轉4G後，是按照原始購機方案時的合約，直接幫我升級成4G936型。但後來查詢800客服和其他直營店時，他們都說合約內容有問題，需改回4G636型，也就是說我的上網流量，就會從5G降為1.5G。可是當初我就是1.5G不夠，才升級成5G的啊，現在升級成4G網路又降回1.5G，感覺很差。有人跟我一樣有這問題，而向中華電信爭取，因而不被降網路流量的嗎？

2014-06-17 23:52 發佈

文章關鍵字中華大省3G轉4G合約問題

~ED~*

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2樓

2014-06-18 0:10

3G轉4G，是看原本3G當時所簽定的合約費率去提供應有的上網流量與語音優惠，

如果一開始簽183+mPro550，事後因上網需求變高調升為183+mPro750，

那轉上4G還是會以183+mPro550該給的優惠來提供，優惠是看當時簽定的合約內容來走

24862098

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3樓

2014-06-19 9:32

昨天申辦大省333轉4G，順便問了一下承辦人員，
333轉4G對應費率是636，在合約內若要提升傳輸量至大省533 5G的量，也就是相對於現行大省轉4G優惠方案936的費率時，費用是怎麼算，是比照大省333轉533的費率嗎? 還是直接變成936的4G費率呢?

承辦人員不清楚，跑去問了一下主管並回覆說是比照533費率...繳533即可。

實際上若要升級時，再問看看比較好(因為現在升4G，問題好像頗多，不確定是不是真的是這樣，因為我沒異動費率，只是當下想到問一下而已)

PS:我是在中壢的中華電信申辦的...

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