根據NCC(國家通訊傳播委員會)最新一季行動電話申訴案統計,台灣大哥大再度蟬聯民眾申訴第一名,連續5季登上電信業服務最不滿榜首,尤其被消費者抱怨的「通訊連線品質」更是一直未見改善。民眾甚至在臉書上成立「抗議台哥大3G爛訊號」粉絲團,高喊「還我吃到飽」中時
台哥大常常無故斷訊不然就是給我假訊號網路大部分時間都龜速工作關係我都中南部兩邊跑有次我連高速公路上都測試中華大部分網速和訊號真的比較快也比較穩但是也有少部分中華沒訊號反而台哥大滿格的情形台灣大哥大非直營的門市也很誇張我要解約說不行!當初說違約金500幫我出結果也沒有,我說我要自己出違約金也說不行還一直要我再辦其他門號!還有續約!誇張到不行(我名下有4隻門號)常常打電話說要送手機送平板還直接問地址以上都是以台哥大的名義來惡質推銷
gleejin0601 wrote:真的這麼糟糕嗎?可以請各位分享一下不好的經驗嗎?看來NP 台哥大的考慮要暫緩了... 本人有一次為了辦中華電信的大省方案移到台哥大過水兩天 收了2900保證金(台北站前直營門市)辦理轉出時清楚告知直營門市人員保證金退款要用匯款方式退還 結果門市人員搞錯弄成支票最後這筆2900在直營門市、電話客服人員間拖了兩個月又10天才退成,中間還申訴了一次NCC建議您還是慎重考慮 且台哥大的方案也沒便宜到哪裡去
我家透天厝,我使用台灣大哥大,一樓幾乎沒訊號,二樓訊號只能堪用,測起來連1M都不到,只有三樓才有良好訓號,你說生不生氣?更別說搭火車從台南到中洲訊號根本不穩定但是,別家也沒好到哪裡去,我也測過中華,中華連三樓訊號只有一兩格,好不到哪裡去然後投訴客服,對方只說只要達到500K就合乎標準,原來是NCC訂的,真是天啊,現在500K能夠做什麼應用?連開個開箱文都很慢,連ADSL最便宜都2M了,NCC才是讓電信退步源頭