突然發現這一期四月分遠傳門號帳單怎麼突然暴增
平常都是5-800左右
突然爆到1200多
經查發現
怪怪不得了
這是四月上網費用

這是三月的

二月

怎麼四月用量最少
卻還要加收上網費
去遠傳門市查詢
現場人員也說這帳應該有問題
後來等了兩天
遠傳都沒回覆
只好自己主動再打去問
花了一段時間跟電話客服重新說一次故事後
對方告訴我是因為三月分結帳日前有一筆沒入帳 所以加到四月的帳單
?????
上面貼出來的帳單沒寫啊?
帳單上的使用金額數字也不沒超過啊!
客服又說明細有列
四月網路用量明細表小計

我一個月額度是1024+80MB
沒超過啊!!
然後他說是列在明細第一條

你沒有區格的列在第一格
什麼說明都沒有
而且我自己手機上的監控近三個月都沒超量
突然就天外飛來這一條
在帳單上還用藏的
怕人發現
以前到現在不知道被用這種方法多繳了多少錢?
這就是遠傳!我已經沒法相信這公司
已準備文件 將寄給消基會
各位遠傳的用戶也要多注意點!