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[小心] 中華電信大省333方案 不更動資費 超收三個月

中華電信實在是太誇張了!!!!!!!!

在2013年12月底申辦大省333方案

沒想到就是一連串惡夢的開始........


收到2014年1月份帳單 1315元

有點震驚但覺得也許是之前有沒結清

收到2014年2月份帳單 900元

就覺得不對勁 打中華電信客服詢問

的確有申辦大省333方案

但我的上網卻還是pro950

居然是申辦人員沒有更動到資費!!!!!!!

後來客服請申辦人員打過來

態度非常差勁的說:

「因為我沒辦法看到你當初設定的是950

所以不知道要更動調降

然後就說反正下個月錢就會退給你了」

似乎沒調降資費是很理所當然的事

後來我也不想再吵這件事了

收到2014年3月份帳單 746元

XXXXX現在是怎樣!!!

一個月少付一點慢慢退嗎???

真的理智完全斷線了


網路搜尋了一下不少人遇到同樣狀況

現在中華電信一直無限延長大省方案

然後把消費者當傻子

等你自己發現來argue再說:

「反正錢會退給你啊」

這麼不負責任的話也說得出來

這到底是故意還是疏失

就交給大家判斷了




2014-03-21 15:03 發佈
HasNoReason wrote:
中華電信實在是太誇張了!!!!!!!!

在2013年12月底申辦大省333方案

沒想到就是一連串惡夢的開始........


收到2014年1月份帳單 1315元

有點震驚但覺得也許是之前有沒結清

收到2014年2月份帳單 900元

就覺得不對勁 打中華電信客服詢問

的確有申辦大省333方案

但我的上網卻還是pro950

居然是申辦人員沒有更動到資費!!!!!!!

後來客服請申辦人員打過來

態度非常差勁的說:

「因為我沒辦法看到你當初設定的是950

所以不知道要更動調降

然後就說反正下個月錢就會退給你了」

似乎沒調降資費是很理所當然的事

後來我也不想再吵這件事了

收到2014年3月份帳單 746元

XXXXX現在是怎樣!!!

一個月少付一點慢慢退嗎???

真的理智完全斷線了


網路搜尋了一下不少人遇到同樣狀況

現在中華電信一直無限延長大省方案

然後把消費者當傻子

等你自己發現來argue再說:

「反正錢會退給你啊」

這麼不負責任的話也說得出來

這到底是故意還是疏失

就交給大家判斷了


所以樓主被超收的費用還要等到下個月才一次退嗎?

實在有點誇張耶.....我是今年才新申辦的用戶

看來以後要仔細看帳單了
投資一定有風險,申購前應詳閱官員財產申報書。
我每個月都會很認真看帳單

我實在無法相信他們

帳目亂七八糟的

雖然最後應繳金額對就好

但....他們自己不會也算得很亂嗎?

HasNoReason wrote:
中華電信實在是太誇張...(恕刪)
上個月才剛申辦,看來每個月帳單要多注意囉。

冷靜點 wrote:
所以樓主被超收的費用還要等到下個月才一次退嗎?


帳單出錯不應該

但是每一家都是一樣,發現帳單有錯,下一期帳單再沖回
(帳單錯三期,可能一次沖回,也可能分三期沖回)

電信費、信用卡費、水電費.....,我還沒看過哪一家不是這樣處理的
真的要仔細看帳單,我去年九月辦的大省333

過幾個月後才發現帳單還是之前的資費

打去客服也是處理了約三天才搞定

至於退費,客服回說從下期帳單扣除

感覺超差的啦...

肚子三層非一日之饞 wrote:
帳單出錯不應該但是每...(恕刪)

中華的帳單的確偶而會有問題
我就遇到幾次
連市話的費用也會
最誇張的一次是已經退租了還一直扣你的錢快一年
害我跑了他們直營店三趟
所以之後我都會注意信用卡帳單有沒有被他們偷扣
遠傳也差不多 NP費要人繳兩次?

2月合約到時候 NP中華大省 我當下把240繳清。

下個月帳單尾款 還要交NP移轉費? 今天是被我看到我才請遠傳那調帳 要是我父母傻傻得順手拿去繳掉 這遠傳不就又賺我240?

帳單真的要仔細看 電信公司只要搞烏龍 你沒發現就自己吞下去 除非事後反應。。。

家人續約換智慧型手機 結果遠傳下期帳單來個換卡費300? 我看到帳單當場去直營店罵店員...都把人當傻子? 能免費換一次卡 想騙老人家也不用這樣吧? 才用電腦那刷掉...

現在家人帳單都我再對的 免得一堆雜七雜八的費用充數來騙錢...
沒圖沒真相

可以PO 合約起始日 跟 帳單來看看嗎

我中華從來沒算錯帳單...

aazxc2560 wrote:
沒圖沒真相可以PO ...(恕刪)


樓主的帳單不是被中華算錯.

而是續約時,數據要次月帳單周期才會生效.結果樓主沒有注意,中華門市也沒有特別提醒,結果就一直繼續沿用原來的資費.
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