台灣大哥大上網吃到飽489 最後一個計費周期收費方式

followbsb
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樓主

2014-03-12 9:32

我的網路約已到期是489網路吃到飽

在到期前已先行打客服到期時直接把網路關閉

所以整個合約是完整的走完

但是再收到最後一期帳單最後一期是按天數比例計算

因為傳輸有超量所以我自己的預想中

是用489在按天數比例計算帳單上是寫 1/28-2/18 結果我被收了$800

於是我致電188 表達我的強烈疑問

結果客服就說請示主管2分鐘就說這部分是公司規定計費是如此

就說下個月用$699 但是因為傳輸超量所以是$800

按天數比例計費方式退$23x 給我請我先行繳款

我是用轉帳的已經先行繳款

我個人是比較難以理解 489就是489阿最後一個月用800算我不懂

我挖了這篇文章 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2330447&p=3

跟我類似問題

請大家特別注意囉我覺得不是很愉悅囧

這是我第一次解約我這輩子都是台哥大說所以其他家狀況不是太清楚

其他電信公司也是這樣嗎???? 第一個月跟最後一個月會有奇妙的計算方式?

2014-03-12 9:32 發佈

文章關鍵字台灣大哥大吃到飽計費週期收費方式 489

wow4608

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2樓

2014-03-12 11:12

不是吃到飽嗎?怎會有超量的問題?(會超量計費還叫吃到飽?)我也是用台灣大哥大很多年,到最後因為他們未經我同意竟自動幫我加值服務,感覺很差所以解約,

ChihHeng

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3樓

2014-03-12 11:25

依照官方說法,台灣大哥大一般上網費率最高的月租費是699但是並非699吃到飽
而是這個699還是有合約傳輸量,超量的部分還是要加收,最多加到800
只是有一陣子綁約特惠,699就可以吃到飽(好像是iPhone專案吧)
去年底我續約換Lumia1020,變成789吃到飽....(月租費即吃到飽)
就沒有699到800之間的詭異費用了

若是用0月租費的話,最多可能被收到4000

嫩嫩蛋

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4樓

2014-03-12 11:36

舉個例子...樓主合約102年1月15號 103年1月15號到期

15號到30號的時間就變成800吃到飽

沒超過800M就是699....（流量有點忘了）

就是因為這樣才會出現這種狀況@@

489吃到飽是優惠方案！！到期就不適合了所以如果是我就會繼續找合約簽或是跳電信

付兩天的違約比被多收好@@

jinfat

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5樓

2014-03-12 11:53

假設你的計費周期是3/1~3/31

而你的續約到期是3/15

所以從3/16以後就沒有綁約了

因此原先的優惠489就會變成699(因為沒有合約了)

然後699是一個月800M的流量,超過上限收800

因此當你出帳日(4/1)的時候上網的費用是800

因為你的約3/15就到期了不適用489

這是計費周期跟合約到期日不同的原因所造成的

因為我也付過

juliakenji

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6樓

2014-04-08 14:48

上網的週期和帳單週期是不一樣的。
我也是現在才知道。不要被帳單上的週期誤導了。
手機4月1日有傳簡訊來說即將到期，結果就是當天到期，以為還有幾天可辦，結果隔天到期從199元1G跳成250元才100MB，也差太多了吧！而且也沒有中斷我的網路。費用一千多。
當初在門市辦是跟我說會調成一樣的週期。結果並沒有

想跳槽了。

ypslug

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7樓

2014-04-08 23:15

跟樓主依樣.
我是用遠傳的199元=上網1G(需要綁約一年)

當初承辦人員表示約到會自動續約. 還要我注意, 結果約到了沒有自動續約.(這部分沒留下證據.遠傳客服表示沒證據就照合約走....客戶觀感差但沒法子)
變成1個月200元=上網 80 MB..............

超出部分要另外收費.......

jacob225

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8樓

2014-04-09 12:53

合約到了，優惠當然會被取消，所以最好的方式應該是自己也要留意合約的到期日，才可以避免約到了但不小心用超過~~~ 然後續約都得再經過本人同意，沒聽說電信公司有哪家可以幫客人自動續約的？！而且一般人也不會同意吧…….

xqf828

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9樓

2014-04-10 10:14

這種費率期間和帳單期間不一致的問題是能夠避免的，
我的台哥大帳單結算是日每月12日，
原本吃到飽結算日是每月25日，
這次我由吃到飽轉成每月2G流量$299，就刻意把日期改在每月12日，
2/10去門市辦理，特別請門市小姐2/12再幫我送件，
避免方案轉過去後，只剩下一天會卡到帳單結帳日，
1天只有不到70MB流量(2G/30天)，會爆掉~
這種細節自己還是可以主動注意到的，只是一般人都會忽略!

攝影機車堡

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10樓

2014-04-10 10:34

followbsb wrote:
我的網路約已到期 ...(恕刪)

我在電信業待了好段時間,前陣子才離開台哥大換到別間

台哥大的合約內容其實寫的算很直白了

只是有更多的人在簽約時壓根不仔細看或留底

一點點感想而已我現在待的其實採超硬跟軟軟的台哥比

台哥大其實很良心了還會折扣掉

台灣大哥大 上網吃到飽489 最後一個計費周期收費方式

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