遠傳台中北區大雅五權直營店很扯!

那天去遠傳直營門市,北區大雅五權店,

要把2G的門號轉3G,順便辦個1G/月 200元的方案,

店員告知:2G轉3G需要幾個工作天(當天是星期六),所以需要等門號轉3G後,

才能開通1G的網路功能,不過可以先一併辦理

我想說新手機也沒拿到,沒關係,就用電子版簽了幾次名字後,拿了張小sim卡就回家了,

禮拜天拿到手機,把sim卡插入,沒想到門號已經可以使用(舊的sim卡已經失效),

開啟網路也可以正常上網,就不疑有它,試試看新手機上網的效能,

最後看統計量約為50Mb左右,

過兩天(禮拜一),登錄到遠傳的會員查看資費,

發覺未出帳的金額竟然高達1560元,網路傳輸量是75mb,

馬上打去客服詢問,客服表示他們沒有收到我申請1G的資料,於是電話轉到直營店,

直營店說當天(W6)上班的小姐不在,不過會幫我查證,

等了快2小時,也沒結果,再打電話過去,

自稱店長的賴小姐說:會幫我調閱"監視器"看看是不是店員的疏失.....

等到第二天,也沒個鬼影子,又自行打電話去客服,客服幫我轉達我的迫切性

(因為遠傳要求我在查實之前關掉網路功能,只能用wifi),

結果等到晚上也沒結果,直到晚上7點客服打來,知道直營店完全沒再跟我聯絡,

直接說幫我處理掉這筆帳單。(這才是該有的服務吧!?)

第一次遇到這麼扯的直營店!有夠離譜的!

p.s不過上網75mb收費NTD 1560是正常的價碼嗎?有點shock到了
2013-10-30 16:57 發佈
dexit wrote:
那天去遠傳直...(恕刪)


沒收到正式通知不要用

喬看看能不能以吃到飽以日計費

dexit wrote:
那天去遠傳直營門市,...(恕刪)


遠傳一天3G吃到飽25元,打888轉客服開通。
baby-face wrote:
遠傳一天3G吃...(恕刪)


27元
你有收到系統寄的啟用通知嗎 ?通常要收到才開始啟用
是用2g上網的費用去算吧...以前新聞常出現上萬元帳單的。
很好奇的是,我拿到的卡是3G的新卡,

插到手機上可以用,應該代表3G已開通了,

這樣的上網資費應該是以3G上網計算吧!?

這上限不會也超過1500元吧?!
裝潢的心得分享 http://www.wretch.cc/blog/u402053

dexit wrote:
那天去遠傳直營門市,...(恕刪)

其實現在選擇這麼多
覺得爛就NP就好
反正遠傳又不在乎...
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