關於中華電信的網路多元登入系統的問題

我是中華電信的客戶，老客戶，家人用的手機號碼，都是以我的名字去辦的，因此名下有數支電話號碼。
過去，我都只有用emome登入，來管理自己使用的主要號碼。(也利用該帳號、密碼，作為免費CHT wifi登入的帳號密碼)
自從中華電信的會員系統升級後，災難就來了！號稱白金會員系統；在它的規劃下，同一個人，有電話號碼、英文帳號、e-mail登入3種方式
但是：
1. 電話號碼登入與英文帳號登入，看到的東西是不一樣的。
2. 電話號碼登入，加入門號A、B；英文帳號登入，加入門號B、C，兩個是不同一件事。(竟然沒有整合)
3. e-mail的密碼忘記了，重新認證，卻寄不出認證e-mail；完全沒有備援的認證方式。(一直強調客戶有沒有去看垃圾信箱)(後來證實中華電信的認證主機昨天有問題)
4. 更改了e-mail登入的密碼，結果電話號碼登入的密碼也同步被更改，但是英文帳號密碼則是不變。(實在搞不清楚它的邏輯)
5. 加了門號B、C，要取消掉門號C，竟然要傳真身分證。(加入時用手機簡訊認證就可以，竟然取消要那麼麻煩，而且沒有任何公告)
6. 加上僵硬、死板的客服系統(雖然態度不錯，少數態度不佳)
目前的情形：
我有另一個門號，也可以有免費的CHT wifi，但是，到目前帳號、密碼都還不能設定！

大家有人有同樣或是類似的困擾嗎？