收到帳單,來了一筆只有13.6元的費用,上面寫"加值語音通信費",打電話去問這是什麼費用.
客服:這是播803下載行動達鈴的語音費用.
我:行動達鈴不是免費的嗎?
客服:行動達鈴是免費,播打803是要費用的.
我:可是你們的簡訊沒有註明打803是要費用.
客服:下次遇到這種簡訊請您勿理會.
我:與其叫我不要理會是不是也請你們別發了?
:
:
小弟口才不好講不過他,請問有沒有辦法申訴,不是計較這筆小錢,而是被收得很不爽.
即使1元也不爽.
之前辦門號沒經允許擅自開啟行動答鈴服務也是很不爽
說是免費試用，一個月到期會自動取消
那時也是有簡訊說可以免費下載一首，但我就是覺得天下沒白吃的午餐
爬文後發現有人說一旦下載，就視同同意服務，一個月後就不會主動取消
客服有打電話來解釋，會自動取消，感覺一直要我繼續用
但為了避免有甚麼陷阱，我還是堅持要馬上退掉
內文搜尋
從 APP 打開
X