事情是這樣的 我在101年4/3日申辦了 亞太電信 犀利99方案 [當時廣告打很大 被吸進來了]
方案內容是這樣: 合約30個月 1~12個月 每月99元,第13~30個月 每月是289元。
網內凌晨2點~晚上10點都免費[晚上10點~凌晨2點]費用則是0.0165元/秒=1分鐘0.99元,網外送30分鐘
網內簡訊24小時全時段免費 網外1封2.5元,當初就是看這優惠方案被吸進來QQ
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重點來了:
我的出帳日是被貴公司算在每月5號算新帳單~ 我收到三月份的帳單 變成298元 很訝異!!
怎提前1個月跟我收了298元[心想合約不是說12個月優惠~ 怎只有11個月]
於是我寫信給客服中心,以下是我的內容:
帳單中有疑問的項目:
我是101年4/3日申辦,亞太犀利99方案 1~12個月 費用是99元 ,13~30個月費用是298。
可是102年03/5~04/4 [第12個月]帳單給我算錯了!!應該是99變成298元 搞什麼東西??
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101年4/5~5/4 [第1個月]
101年5/5~6/4 [第2個月]
101年6/5~7/4 [第3個月]
101年7/5~8/4 [第4個月]
101年8/5~9/4 [第5個月]
101年9/5~10/4 [第6個月]
101年10/5~11/4 [第7個月]
101年11/5~12/4 [第8個月]
101年12/5~01/4 [第9個月]
102年01/5~02/4 [第10個月]
102年02/5~03/4 [第11個月]
*102年03/5~04/4 [第12個月]*
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之後客服給我的回覆如下:
親愛的客戶您好:
關於您來信詢問帳務一事,在此為您說明。查詢您09777xx777門號,計費週期為當月5號到次月4號,您的第一期帳單為 2012/4月份帳單(計費期間為2012/04/03-2012/04/04),因您於2012/4/3申辦,故月租費計算共收取2天月租費6元。若有不清楚的地方,歡迎您隨時以亞太手機直撥999(免付費專線)或致電02-40507999(付費專線)亞太電信客服中心,我們將有專人為您服務。感謝您的支持與愛護,不便之處,尚請見諒。
敬祝
商祺
亞太電信客服中心 敬上
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看到他們的回覆我都傻眼了~ 原來算法是這麼樣子阿!!
我是4月3日申辦~ 帳單5日算新帳單!! 4/3日~4/4日 是算一天吧?
客服人員指示貴公司是算兩天?
所以他們的1天是12小時 不是24小時???? 最好是這樣算啦!!
何況第一個月我是被收了費用7元...
他們算法是 99元除以30天{4月份是小日}=3.3 他們收我2天=6.6 被四捨伍入所以收了我7元,
想請問各位我是不是被凹走了4塊錢? 應該是要繳3.3元才對。
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重點來了...當初申辦時,業務也沒告訴我說我4/3日申辦,所以第1個月出帳日 是什麼時候!!
也就是說 我4/3日~4/4日這1天的時間~ 我要把我1整個月的方案內容 全部使用完畢!!
我當時哪知道阿~ 重點是業務員也沒說....... 所以我就這樣被凹走了!!
網外的30分鐘 、簡訊免費 、網內02~22的免費時段 優惠...........
如果當時知道 5號算新帳單 那我就5號在去申辦 就好了 才不肯3號就去申辦了!!
我會那麼計較原因 一定有很多人就這樣莫名奇妙 的第1個月優惠 就這樣白白沒了!!
1個A走了30分鐘 [高資費更多] 10個人300分鐘 100個3000分鐘 1000個30000分鐘...以此類推...
1萬個人=30萬分鐘,30萬分鐘x1分鐘4.14元=1242000[124萬2000元]
1個月才1萬人...就A走我們這些善良客戶的金額,高達有就有124萬多!!
亞太似乎..看他們廣告自稱突破300萬用戶~ 挖 好可觀阿!!
更重要的來了.............
我到客服專區那邊 才發現到了 他們出帳日 有4個時段~
1:當月5號~ 下月4號、
2:當月10號~ 下月9號、
3:當月15號~ 下月14號、
4:當月20號~ 下月19號。
也就是說,如果各位如果要申辦 亞太 或門號異動相關作業!!
最好的就是選 當月5號、10、15、20 這4天去申辦會比較好~
就不會有突然短少1個月 都不知道的感覺....
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最最最重要的是......... 它們出帳日 好像又是隨機的,不是固定的...
換句話說:如果你5號去申辦~
最有可能亞太電信給你改成10號才是算帳單的開始... 你一定會好奇為什麼呢?
拖越長的時間,會讓你更有機會把第1個月的方案內容享盡完畢,[這樣他們公司越A越少]
我想最不可能的就是"你5號去申辦" 他們第1個月帳單日把你定在20日,往後每月20日出新帳單~
它們一定會越算越早~( 這樣才有機會賺到像我這種一開始啥都不懂的傻瓜)
重要的是...才能A到更多錢 公司才能擴店越多 越A越多@@
好比我...才1天的時間就要享盡1個月的方案內容優惠 不然就沒了~ 被他們宰到 我只能說我好不甘心阿!!!
至於出帳日到底是不是隨機的 還懇請各位解答一下~ 如果是隨機的.........
我只能說亞太電信 真的超級犀利......
我想~幾乎每個人都不知道,也比較沒機會,會去在短短的1天~5天內
把您合約的第1個月份的合約方案內容 使用的徹底 ~
300多萬用戶 如果每個人都被這樣凹第一個月... 好可觀的數字....
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最最最最最 後小爆料~
亞太資費好酷...真的是全國電子 揪甘心 ~@@
這是我自己在上個月做試算的表:
以每個月繳1000塊來算的各種資費~
亞太快樂通: 簡訊,289、329,網內2.,網外2.5 , 1288.網內0網外1.4
1000 亞太289 凌晨除外 送網外30 + 171 =201 網外4.14
1000 亞太329 凌晨除外 送網外30 + 162 =192 網外4.14
1000 亞太501 凌晨除外 送網外50 + 138 =188 網外3.6 市話3分鐘1.4
1000 亞太555 網內免費 送網外50 + 127 =177 網外3.48
1000 亞太888 網內免費 送網外120 + 38 =150 網外2.88
1288 亞太1288 網內免費 送網外240 + 網外2.76
我知道您可能看不懂 讓我來小小試算給您聽~
我的算法是我只算出我每個月總撥出的通話量[不分網內外] 我都以網外來算~
例如我的:每月繳289 網外費用是4.14元
1000元-289=711元,711元全拿去打網外1分鐘4.14,
我可以打171分鐘+上網外送的30分鐘=201分鐘。
也就是說 我花1000元289的資費方案,我可以打到201分鐘,會這樣算的原因是~
因為沒有一家電信的網外會比網內便宜~
所以我只要算出我每個月的總撥打通話量分鐘數 就來決定我的資費!!這樣就會很安心 ~
以往大多人 覺得費用打超過 就覺得不行 要資費往上拉
[相信電信的業務人員也都會這樣告知你 不知道是他們真的不知道 還是故意的欺騙?]
但真的您如果這樣資費往上調高... 那你就 大錯特錯 被噱到 一個不行!!
所以有些人調高資費後 下個月帳單來發現怎還是爆表~
因為不只保險有精算師 各電信也有精算師 在幫忙計畫 炸炸炸光百姓的荷包!!
不然怎麼各大電信分店月開越多 都是這麼來的.... [大家有想到 物價在飆上漲 手機資費這將近10幾年 都沒啥在漲價嗎?]有的甚至還降價呢!!!
同樣1000元 我289費率 能講到201分鐘 888費率 只能講150分鐘 只能說被A很大!!或許你會說 289.329.501 不是全時段免費~~
好好好 那請你仔細看555.888費率,
還是555費率整整多了888費率能多打27分鐘,繳少能打多 繳多能打少~ 奧妙吧!!
重點來了~ 555.888 差了333 每個月少繳333 打的還比888多 哈哈哈
政府扶持的企業 真的是好窩心~
當然還要看各家電信的每種費率,它的網外、市話的價格,有沒有一樣!!
如果您的資費 每月送的分鐘數 市話不能抵[送的分鐘數不能抵市話那打的分秒都會跟你必爭]
那就不能照這表這樣算囉~ 因為亞太送的分鐘數 似乎可以抵市話~ 所以可以這樣算!!
不過算來算去 我覺得還是中華的費率 比較甘心 你往上調資費 確實能打比較多...
其他的電信多打就...... 就黑心XDD
威寶我是沒有計算下去~ 因為個人主觀覺得威寶訊號比亞太差 所以都沒研究囉~
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這也讓我開竅了 除非有偏愛哪家公司的主觀 不然在訊號都差不多的情況下
你或許可以選擇我的這種算法來幫自己省省荷包~ 用你每個月的撥打出去通話時間總數[幾分鐘]
來下去試算選出最適合自己的資費...
如果算出來 你是 台灣用戶 偏偏遠傳的某中資費對你比較省,在訊號對你來說沒啥影響的話。
不用想了..有機會就換適合你的那家..替自己省省荷包^^
畢竟油電一直在漲...嘆[我們的國民政府好有程度]
最後給大家小小建議:如果通話量高 可以選中華大家講1789 或亞太1288 應該可以打的會比較多
如果你的方案送的分鐘數 不能抵市話 那請去辦家樂福電信、或7-11電信 [就專門拿來打市話]
家樂福 月租100不分網內、外、市話通通1分鐘3.9還送你網外30分鐘,
7-11 月租130不分網內、外、市話通通1分鐘4.2還送你網外35分鐘,網內還免費QQ
這樣下來會便宜許多!! 手機打市話 真的是 "T M D" 爆貴XDDD
經濟不景氣 希望大家能多替自己荷包 省省 免的受氣!!
註:家樂福電信,是中華電信的基台,7-11電信是遠傳的基台。
家樂福電信1張SIM卡好像只能打1000元
但1000元都拿來打市話可以打256分鐘...應該也夠了= =
有點忘了當初研究的合約內容,可以在去網站查查,還請各位想申辦的 請多多留意。
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最後附上:
我上個月,慢慢一點一滴統整出的 幾種大家常用的費率 試算表!!
有興趣的~看的懂得可以慢慢研究囉!!
如果資費方案有更改 那請自行從算... @@
遠傳大雙網: 簡訊 國內2.6
1000 大雙網765 網內免費700分 網外97 /+30= 127 網外7.824.
遠傳哈啦精省: 簡訊 國內2.6 [網外、市話價格一樣]
1000 哈啦298 前03/超過4.8 網外32 /+83=115 外8.358 3G 2分鐘
1000 哈啦398 前05/超過4.5 網外43 /+73=116 外8.184 3G 3分鐘
1000 哈啦589 前10/超過3.9 網外64 /+59=123 外6.786 3G 3分鐘
1000 哈啦998 前20/超過3.0 網外 129 ------ 外5.742 3G 5分鐘
[網外送的分鐘數市話不可抵]
遠傳哈拉頭家: 簡訊 國內2.6 290=158 590=165
1000 哈啦290 送02/超過4.8 網外32 /+84=116 外8.358 (平日網外4.176)
1000 哈啦590 送03/超過3.9 網外75 /+60=135 外6.786 (平日網外3.393)
1000 哈啦990 送05/超過 1 網外118 /+1=119 外7.824 (市話也送118)
中華大家講: 簡訊:網內1.13 網外1.48
1000 中華289 網內/外4.176 送網外34 +170 = 204 外4.176 市話8.358
1000 中華589 網內/外3.648 送網外109 +112 = 221 外3.648 市話7.302
1000 中華989 網內/外3.126 送網外261 +3 = 264 外3.126 市話6.264
1789 中華1789 網內/外2.604 送網外542 +0 = 542 外2.604 市話6.264
[ 市話不可抵 ]
中華放心講: 簡訊 網內1.1/外1.4
1000 中華196 網內/外5.214 34+154=188 市話5.214 (月租都可抵型)
1000 中華796 網內/外4.176 190+48=238 市話5.214 (月租都可抵型)
台灣新市話: 299簡訊 網內/外2.17, 699 網內0.8/外1.7
1000 台灣299 送03分/網內4.8/外8.36 市話1.3(3分),送32分 +83=115
1000 台灣699 送10分/網內3.9/外6.79 市話1.3(3分),送86分 +44=130
[ 送的分鐘數全皆可抵,依打的順序抵,所以每月新送的分鐘數先打網外較划算 ]
台灣網內一族: 簡訊,401、801,網內0.8 網外,都是1.7
1000 台灣401 網內送200分,網內4.8網外送200元 = 25分,網外/市話7.8
1000 台灣801 網內送800分,網內3.0網外送800元 = 102分,網外/市話7.8
[ 市話不可抵 ]
台灣一般月租: 簡訊,200、300網內.外都2.17,[ 600、900:網內0.8 / 外1.7 ]
1000 台灣200 網內4.8,網外、市話7.8,25+102=127 (月租都可抵型)
1000 台灣300 網內4.8,網外、市話6.8,44+102=146 (月租都可抵型)
1000 台灣600 網內4.2,網外、市話6.2,96 +64 =160 (月租都可抵型)
1000 台灣900 網內3.6,網外、市話5.7,157+17=174 (月租都可抵型)
台灣在地生活: 簡訊[ 268,網內/外都是2 ],[ 568、968,網內0.9,網外 都是1.739 ].
1000台灣268 網內4.1 網外8.3 區內32分 網外可打88分,
1000台灣568 網內3.4 網外6.8 區內107分 網外可打63分,
1000台灣968 網內3.13 網外6.3 區內254分 網外可打5分,
[ 區內送的分鐘數,區外、市話不可抵 ]
亞太快樂通: 簡訊,289、329,網內2.,網外2.5 , 1288.網內0網外1.4
1000 亞太289 凌晨除外 送網外30 + 171 =201 網外4.14
1000 亞太329 凌晨除外 送網外30 + 162 =192 網外4.14
1000 亞太501 凌晨除外 送網外50 + 138 =188 網外3.6 市話3分鐘1.4
1000 亞太555 網內免費 送網外50 + 127 =177 網外3.48
1000 亞太888 網內免費 送網外120 + 38 =150 網外2.88
1288 亞太1288 網內免費 送網外240 + 網外2.76
7-11電信: 簡訊,網內1.5、網外2.8
1000 月租140 網內免費 網外送35 / 204 =239 網外4.2
家樂福電信: 簡訊,網內、外,都是2元。
1000 月租100 網內/外、市話都3.9 送網外30/230=260
1000 月租000 網內/外、市話都是7.8元
300元預付卡 網內/外、市話都是6.6 [ 可打350元 ]
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亞太的客服 真的有夠XX,是他們要跟我算這麼清楚!!
我才要跟他們追問算清楚到底!! 你要跟我計較 那我也不會讓你多賺一毛!!
只會給我打官腔 同一個客服人員 叫"商祺"回答的 收不了場就叫我打電話自己去問!!
也要謝謝 他跟我說 他們亞太電信第一個月帳單 收我6塊錢...讓我發現到有異狀呢。
算一算!! 4/3日~4/4日
這個1天的時間,他們硬說是2天,還跟我收6.6塊(實際上是收7塊)
如果他沒告訴我 我還不知道 可以算是被A走第1個月的優惠,最可惡的是連我第1個月的帳單也被A了
只能說... 真的很OO!!售後服務有夠差~ 能跟我一來一往回覆我的信件,最後處理不了卻不會打電話來跟我說明,還寫說要我自己打過去,真是* TMD要寫信去客服時,表格就要人家填電話 是在留3小朋友的?
留完還不是沒Pˋ用,一樣要你打給他~ A我的錢交代不清不楚,還要我自己打電話去公司詢問清楚真的是太惡劣了
以下為,所有完整的來信紀錄。
我的第1封客服信箱發問:↓
帳單中有疑問的項目:
我是101年4/3日申辦,亞太犀利99方案 1~12個月 費用是99元 ,13~30個月費用是298。
可是102年03/5~04/4 [第12個月]帳單給我算錯了!!應該是99變成298元 搞什麼東西??
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101年4/5~5/4 [第1個月]
101年5/5~6/4 [第2個月]
101年6/5~7/4 [第3個月]
101年7/5~8/4 [第4個月]
101年8/5~9/4 [第5個月]
101年9/5~10/4 [第6個月]
101年10/5~11/4 [第7個月]
101年11/5~12/4 [第8個月]
101年12/5~01/4 [第9個月]
102年01/5~02/4 [第10個月]
102年02/5~03/4 [第11個月]
*102年03/5~04/4 [第12個月]*
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2013/4/26(五) 下午10:00,收到第1封回信。
之後客服給我的回覆如下:
↓↓↓
親愛的客戶您好:
關於您來信詢問帳務一事,在此為您說明。查詢您09777XX777門號,計費週期為當月5號到次月4號,您的第一期帳單為 2012/4月份帳單(計費期間為2012/04/03-2012/04/04),因您於2012/4/3申辦,故月租費計算共收取2天月租費6元。若有不清楚的地方,歡迎您隨時以亞太手機直撥999(免付費專線)或致電02-40507999(付費專線)亞太電信客服中心,我們將有專人為您服務。感謝您的支持與愛護,不便之處,尚請見諒。
敬祝
商祺
亞太電信客服中心 敬上
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之後我又寄了第2封的信件,要他們答覆我
發問內容如下:
↓
就是第1封信+上下面的內容
你們手法好高招 這樣在算的?
我的門號帳單算法是每個月5號~下個月4號~
我是101年"4/3日申辦"~4月4日就這樣被你們算在合約的第一個月 4/3日~4/4日 這樣你們給我算兩天? 是一天吧
有沒有搞錯阿?? 99除以4月份的30=1天3.3元你們給我算2天=6.6元 還跟我收整數7塊錢,A走了我的4塊錢!!
再來~ 申辦當時怎沒說清楚帳單出帳日是什麼時候?
這樣子 4/3~4/4日短短的1天時間 我就白白浪費了網外的30分鐘被你們凹走了~短短1天時間要我用掉1個月的方案內容是怎樣?還有我查了一下 發現你們出帳日有4個時段1:當月5日~下月4日,2:當月10日~下月9日,3:當月15日~下月14日,4:當月20日~下月19日。請問你們出帳日確定都是固定的?還是搞隨機的?那這樣申辦不就要挑出帳日那天去申辦才會名副其實,照你們廣告打的前12個月99元?如果你們搞隨機勒?我5號去申辦 結果你們給我算出帳日在10號~ 那不就一樣逼迫我們5天內要把1整個月的方案內容都用掉~沒用掉就被你們賺到了!!
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之後我傻眼了...
2013/4/27(六) 下午9:12分,客服的第2封回信是如下:
只回這樣↓
親愛的客戶您好:
關於您來信詢問吸利 99一事,在此為您說明。此專案自申辦日起算12期帳單月租以99元計算,經查詢申辦日期~4/4為第一期帳單。若有不清楚的地方,歡迎您隨時以亞太手機直撥999(免付費專線)或致電02-40507999(付費專線)亞太電信客服中心,我們將有專人為您服務。感謝您的支持與愛護,不便之處,尚請見諒。
敬祝
商祺
亞太電信客服中心 敬上
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搞啥飛機?我發問的內容完全忽視我,我要問他們你們既然這樣算4/3~4/4日這1天為第1個月帳單
那為什麼,明明4/3日~4/4日是1天你們給我算2天?還跟我收了7塊錢,結果回答這樣讓我超生氣!!
但我又不爽~ 再次寄出第3封信去亞太客服中心。
如下↓↓
帳單中有疑問的項目:你們可以用心點看OK?我問什麼你回什麼?故意的媽?
我詢問這個:你們手法好高招 這樣在算的?
我的門號帳單算法是每個月5號~下個月4號~
我是101年"4/3日申辦"~4月4日就這樣被你們算在合約的第一個月 4/3日~4/4日 這樣你們給我算兩天? 是一天吧
有沒有搞錯阿?? 99除以4月份的30=1天3.3元你們給我算2天=6.6元 還跟我收整數7塊錢,A走了我的4塊錢!!
再來~ 申辦當時怎沒說清楚帳單出帳日是什麼時候?
這樣子 4/3~4/4日短短的1天時間 我就白白浪費了網外的30分鐘被你們凹走了~短短1天時間要我用掉1個月的方案內容是怎樣?還有我查了一下 發現你們出帳日有4個時段1:當月5日~下月4日,2:當月10日~下月9日,3:當月15日~下月14日,4:當月20日~下月19日。請問你們出帳日確定都是固定的?還是搞隨機的?那這樣申辦不就要挑出帳日那天去申辦才會名副其實,照你們廣告打的前12個月99元?如果你們搞隨機勒?我5號去申辦 結果你們給我算出帳日在10號~ 那不就一樣逼迫我們5天內要把1整個月的方案內容都用掉~沒用掉就被你們賺到了!!
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結果你給我回這個?
親愛的客戶您好:
關於您來信詢問吸利 99一事,在此為您說明。此專案自申辦日起算12期帳單月租以99元計算,經查詢申辦日期~4/4為第一期帳單。若有不清楚的地方,歡迎您隨時以亞太手機直撥999(免付費專線)或致電02-40507999(付費專線)亞太電信客服中心,我們將有專人為您服務。感謝您的支持與愛護,不便之處,尚請見諒。
敬祝
商祺
亞太電信客服中心
敬上
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是在亂回什麼?
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2013/4/28(日) 下午9:58分,得到客服中心回覆。
真的很瞎...
↓
親愛的客戶您好:
關於您來信查詢帳務相關問題,因Email回覆內容較不完善,建議您可直接進線客服中心,確認是否有其他方式可配套處理,造成您不便之處,尚祈見諒。誠摯感謝您對本公司的支持與愛護,如有任何需要服務的地方,歡迎您隨時以手機直撥999或致電客服中心02-40507999(付費),我們將有專人為您服務。
敬祝
商祺
亞太電信客服中心 敬上
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從頭看到尾的版友們... 你們辛苦了-.- 我真的很不能忍受他們這樣欺壓我們這些百姓@@
亞瑟陛下 wrote:
事情是這樣的 我在1...(恕刪)
第一張帳單月租依照使用天數收取月租費,當然給的優惠也是依照天數比例給予.
電信業者的帳單都是如此,都是以帳單結帳周期計算,不是以申辦日計算.不知道自己帳單的結帳周期,記得撥客服詢問.當然,也可以自己選擇更改帳單結帳周期.
亞太的月租費算法已經算是最優的了,前收後不收,說白話一點:申請日算第一天,退租日不計月租,也就是你晚上10點去退租,月租費只算到前一日。
另外,哪種資費最便宜,還是要看你的使用行為而定,光比較月租費看不出來,像某種範圍的通話行為,威寶的493大概打遍天下無敵手,但是如果原本就在中華帳單通話金額超過2000元以上的,用威寶的493就不見得划算。
網路上有個smart123 ,可以去google一下,它的試算還做得蠻完整的,對資費很care的可以去算算看,我記得以前有篇報導,如果單以資費角度來看,好像有60%~70%的人都選錯資費了,但是如果考慮手機補貼款,那又是另外一回事。
電信就是這麼一回事,不然為何台哥大每年EPS都可以超過5元?
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