10月底從中華NP去小七，又重小七NP回來，放棄14年老客戶資格，
為了就是"網內免費"。當初沒有綁手機，但是臨櫃的小姐有說過，可以之後再綁，同優惠。
15號晚上看到新聞稿，
打給客服確認，但是客服不敢肯定，往上報，第二天才能回覆我。
第二天16號，也就是新春專案的第一天，因為沒有回覆我，所以先在emome線上客服留言，
之後又忍不住直接打給客服一次，當下的客服回覆我，
可以，但是要在NP後90天內，才能保有網內免費優惠，
晚上先去看手機，同時也再一次詢問臨櫃人員，回答也是一樣，只要90天內就可以同樣享有優惠。
只是會變成綁30個月。
而今天emome線上客服傳訊息回覆我，回答我，如下圖
訊息回覆條件有兩點，一個就是要在去年10.06之後NP，二就是NP之後90天內。
所以我在080客服，臨櫃，線上客服三方得到的答案都是一樣的。
今天本來想要詢問母親比較想要哪一支手機，想買給她的。
但就在剛才，因為我15號晚上，第一次詢問沒辦法回答我的情況有往上報，
所以客服的後勤主管打電話給我，答案是
"可以續，但是會失去網內免費優惠"
我當場驚訝了一下，他說有詢問公司負責全民共省專案的人員得到的答案，
我跟他說我已經在15號之後，又得到另外三方的答案都是肯定的，
怎麼會只有你說不可以，他回覆他的答案才是正確的，因為他直接詢問專案負責人。
我當然不能接受，他說能夠綁手機又能網內免費，是要NP過來直接綁手機才有。
我這種情況，就像是"原客戶綁手機"而"不是NP綁手機"。
我把我這過程跟他敘述了一下，包括我放棄老客戶資格，覺得中華都不重視老客戶，
且我明明就是NP過來的，只是先綁跟後綁，單瓣門號跟綁手機優惠明明都是一模一樣，
怎麼會我現在反而變成不具備NP資格了。
不得不說這位後勤主管態度真的非常的好，不管我怎麼抱怨，都還是一直跟我抱歉，
最後我說出網路上大多數的人應該都是跟我一樣NP中華辦全民共省而沒有綁手機，
因為手機的價格之前確實是不優，幾乎跟空機一樣。所以幾乎辦全民共省的人應該都是單辦門號。
而我只是在新年專案的前一天先看到先想到這個問題，所以先詢問，我不會是個案，
之後一定會有幾百幾千人有同樣的疑問跟抱怨。
這位後勤主管於是回答他會再次詢問跟確認這個問題，會在之後又在回覆我。
我個人覺得中華在這點有個很大的瑕疵，
那就是一般NP過來的人，現實中幾乎會跑兩趟，一趟是辦NP，另一趟是NP成功後辦手機。
因為NP幾乎都需要兩天，且有時候不一定會NP成功，所以第一趟去辦NP就直接拿手機走了是不可能的。
那NP成功之後的NP資格，勢必一定會有期限，因為不可能當場辦NP就有NP資格，至少要等他NP成功。
各位大大，如果跟我有同樣的情況，NP沒綁手機，現在想綁的，請撥客服確認這個問題，
以維護各位的權利，團結力量大。
文長，傷眼抱歉了。
