關於遠X合約到期~客服人員自動把你綁約!!!

LACOSTE33
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樓主

2013-01-03 21:50

合約到期他會跟你說門號幫你做優惠~然後你就會被自動綁約兩年了~家裡已經有兩個人受害了!!!
遇到這種問題~到底該怎麼辦????他還說要調錄音檔~還說錄音檔裡有提到門號作優惠但是要綁約兩年~
但是我們我姊當初根本就沒聽到阿??到底要怎麼辦???

遠X我一輩子都不會辦了~黑心電信!!!

2013-01-03 21:50 發佈

文章關鍵字遠X 合約客服人員

Mickey0106

Mickey0106
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2樓

2013-01-03 22:52

我也是一樣的狀況，然後莫名奇妙的就被續約

雖然有點意氣用事，但昨天發現後當場違約金付一付馬上解約!!

李明進

李明進
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3樓

2013-01-03 23:05

我也是遠傳
有遇到像你類似的情況

因為當時合約到期沒去續約

遠傳就打給我說每個月送我150元通話費 (為期18個月)

等到我想換手機續約的時候

這個贈送通話費的合約就會立刻失效

好像也是另外一種綁約的意思啦!(怕客戶攜碼)

不過我目前沒有要換其他家電信公司的意思

所以大致上是可以接受的~

wang6429

wang6429
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4樓

2013-01-03 23:05

兔兔辰 wrote:
合約到期他會跟你說門...(恕刪)

電話問的我一律說不需要

~TED~

~TED~
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5樓

2013-01-03 23:08

你姊那確定沒有的話，那就叫客服錄音檔拿出來確認，看到底是錄到甚麼~

inmore

inmore
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6樓

2013-01-03 23:11

兔兔辰 wrote:
合約到期他會跟你說門...(恕刪)

簡單~~先到直營門市去調錄音出來聽~~請調全部..就是從..崴.XXX小姐你好..這裡是遠傳特約XXX....到電話結束

然後直營門市就會幫你處理了~~

一般來說~~這類的電話都是特約門市搞鬼滴~~

除非你在通話中...有明確說出 ~~~好..OK..等等字句

要不然一般都是無效滴(一般最常聽到滴就是~~嗯..歐..阿...我考慮一下..謝謝)

如果到了..直營門市它們的態度還是一樣...那請你COPY所謂錄音檔(請全部COPY..)

然後再PO上來..大家幫你參謀參謀吧

有此一說

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7樓

2013-01-03 23:24

兔兔辰 wrote:
合約到期他會跟你說門號幫你做優惠~然後你就會被自動綁約兩年了~家裡已經有兩個人受害了!!!
...
遠傳我一輩子都不會辦了~黑心電信!!!

天那~
超可怕的~
綁一輩子??
繳一輩子??

天神~

天神~
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8樓

2013-01-03 23:31

我也遇到類似的問題，

電話續約，講的不清不楚，

未提及綁約年限，也未提及違約金額。

就這樣被威寶傻傻的騙綁約，

請問這種投訴消保官有用嗎?

terry77720

terry77720
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9樓

2013-01-04 0:46

兔兔辰 wrote:
合約到期他會跟你說門...(恕刪)

我的最近剛解決完，也是什麼電話續約的
客服請我給他一週去調錄音，我同意了
等了一周過去，最後跟我説個資法上路叭拉叭拉的
之後我説道：都你們講就好，説錄音也你們，調不出來也是你們

最後我直接轉主管把之前享受的折扣繳回並解約

kontou_k

kontou_k
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10樓

2013-01-04 1:04

天神~ wrote:
我也遇到類似的問題，...(恕刪)

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