我的門號想NP至中華，結果台哥大不給解約？WTF ~

火燒孤寮
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樓主

2012-12-20 15:41

剛剛打電話到台灣大哥大詢問解約的事，在兩年前我辦了一隻HTC HD2的手機，現在合約大約剩下半個月不到的時間就到期。打算NP至中華，順便一起辦理預購IPHONE 5 ...
結果剛剛客服人員＆他們主管給予的答覆是：
『沒有違約金的問題，也就是違約金為0，但台灣大哥大不給釋出門號』
也就是無法辦理解約，也沒有辦法NP的意思...

這...我一整個傻眼啊！
不是可以解除門號約定，然後繳違約金之後恢復自由身，再NP到其他業者嗎？
為何台灣大哥大會不給辦，硬是要我履行完契約才給辦理NP呢？
難道是因為沒有違約金的關係嗎？...

2012-12-20 15:41 發佈

文章關鍵字門號中華 WTF

奧圖大帝

奧圖大帝
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2樓

2012-12-20 18:01

看你要忍下來還是要再去一次門市偷偷的錄音下來然後再拿出來告訴他你要向媒體及NCC投訴，保證可以NP出來。

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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3樓

2012-12-20 18:24

火燒孤寮 wrote:
剛剛打電話到台灣大哥...(恕刪)

請登入台灣大會員網頁,看看您門號合約期限.如果沒有已經沒有合約了,您就直接到中華電信辦理NP就可以了.不過如果有加入MVPN群組的話,請撥809先拆除後,門號才可以移出.

火燒孤寮

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樓主

2012-12-20 23:40

我已經查明了，目前還在合約之中，但到本月底到期...
目前的狀況是，違約金的部分證實已經為零，但台灣大哥大片面要求一定要屢約到期限末期。
而我也表明願意支付相關違約金或可能衍生的費用以求解約，但他們就是以無法辦理為理由不釋出門號NP！

vmail5

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5樓

2012-12-21 0:11

火燒孤寮 wrote:
目前還在合約之中，但到本月底到期......(恕刪)

怎麼台哥大沒有提前半年就可續約嗎??遠傳都有，還是您的繳費記錄有不良或是前面有人提到說有特定的加值之類的期約還沒到所以不給解約NP??

維尼爸

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6樓

2012-12-21 1:40

阿就合約沒到期啊~還有啥好說的~~你就撐到合約到期吧!!
總不會為了你搞個特例吧~~

你進一間公司工作~簽了兩年約~~
想在第24月還沒結束就走人~~你猜猜看可以嗎??

IVY CHAN 51

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7樓

2012-12-21 1:58

剩不到半個月就撐到約滿走人!!
現在要等網路消化完才能到門市預購iphone 5,提早NP過去也無法預購了!!
我也剩下不到半個月(不過我是遠傳)~
現在很努力撐撐~等12/31(一)直接NP出去到中華(灑花)~~
放心~半個月很快就過了!!
沒必要跟台哥大動氣~約到就直接走人吧!!
如果約到還囉嗦一堆廢話就去投訴台哥大!!

心舞蝶

心舞蝶
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8樓

2012-12-21 8:51

合約若在當月才到期滿約、基本上就不會有所謂的解約金、當然你若是要NP出去確實都要等時間到才可以辦np、因為你當時所牽的合約期限就是兩年、只是在你合約到期的當月是不會產生違約金的

解約、np跟續約的道理是不一樣的、雖然每間業者都會提供合約到期的前半年或3個月提前異動續約、那也是要顧客願意繼續使用原門號提供優惠方案提早續約延長合約、若是沒有要繼續使用、退租或np……就得等時間到啦、例如：2010年12月31日簽約、兩年的時間就是2012年12月31日、各家業者都是這樣的做法、這樣懂了嗎？

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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9樓

2012-12-21 10:20

心舞蝶 wrote:
合約若在當月才到期滿...(恕刪)

應該這麼說,解約金的條件要看您當初簽訂的合約內容.

有的是以兩年,有的是以一年,有的是以一個月,有的是逐日計算的.

以開版樓主的情況,應該是以月計算,因為台灣大的合約上是說超過15日就算整月,所以有可能發生,剩下兩個禮拜的合約限制,但查不到違約金額度.但是系統卻要求門號到期才可以NP出去.

如果逐日的話,應該沒有這個問題.不過,難保日後會發生,差幾個小時而已,系統不讓門號NP出去的.

心舞蝶

心舞蝶
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10樓

2012-12-21 10:48

現在的合約違約金計算制度已經沒有按月計算嚕，都是逐日遞減的制度嚕

基本合約都是二年，最長三年合約，一年的合約也是這一．二年才開始的

但我倒是沒有遇到過合約有一個月的喔