台哥大這一次IPhone5的預購完全大失敗
先搞了一個預約....又搞了一個預購......傻傻分不清楚
預購又分成了...網路預購....門市預購.....出現了更多不公平
小弟我一直都是台哥大的忠實用戶(12年)，這一次要預購IPhone5(女朋友要用)
看官網~打客服~都說12/7門市開始預購！
但在12/5就開始不斷有人PO上了搶先預購的單子(都用IPhone4S名義預購)
小弟我就非常緊張~快步跑去附近的"直營"門市想要預購
店員很篤定的告訴我...不行!!要等到12/7才能預購
現在只能預約~但還是要以預購順序為主
我就想好!!那我12/7早上10點來排隊行了吧!!(11點開門)
12/7一早我果然第一個進入了門市
也順利預購到了IPhone5 16G白色
興高采烈的等待新手機的到來!!
12/14沒有半個人聯絡我手機取貨
我就自己跑到門市一探究竟
店員卻告知我，我的還不能取貨，還嘲諷的跟隔壁店員說...12/7號才訂?我剛才還處理12/6號的勒!!
我就說...
貴公司12/7開放現場預購!!
我是你們12/7第一個客人
那請問我前面有誰???
頓時店員語塞...只能不斷道歉
目前我正在等他們主管的回覆
但我覺得台哥大此舉已經破壞它們的商譽了....
此為取暖文!!也許只有我一個人認為公平最重要吧!!
一開始網路預約 不是預購喔
先預約 要預購時優先通知你
門號 從我當兵後 就都是我再用 但是我姐名字
我姐有三隻台灣的門號 也十幾年了 算老客戶
第一次 傳簡訊給我 要我去 上網預購 刷訂金三千 我人在外面 還叫我姐弄
本周
第二次 傳簡訊給我 上網確認資料 刷餘額 完成訂單 我人也在外面 都緊急去處理
第三次 昨天晚上客服打給我我漏接 又傳簡訊 我人又在外面 說要確認 資料
結果 我不能報我姐資料 也不能叫客服打給我姐確認資料
也不能叫我姐打188 確認資料
所以客服的意思 要本人 + 這支門號 + 克服 打過來
就是要我姐在電話旁邊等客服再打來
我姐 已經嫁出去 七年.....如果更誇張仁在國外怎辦???
這星期 就搞這個就好了
今天早上九點 又打來 要確認資料
一樣要本人 + 這支門號 + 克服 打過來
我說我姐 那隻 也是台灣大哥大 我叫她打 188 不行嗎?? 她說不行
我就開罵了 雖然要本人確認沒錯
但是一定 要我姐拿著我電話等客服打來 實在太扯!!!!
我後來打給我姐 叫她打去處理
剛剛處理好 我姐打來
我姐說 明天兩三點到 宅配 因為台灣預購 是宅配
要本人 證件 印章 領取 !!!!!!!!
所以我姐要特地回家等iphone5 寄來!!!!
................................!!!
上班時間 他們要寄去哪 ????
所以他們都假日寄件 客戶都要在家等iphone5 ??!!!!
我用了十幾年 台灣大哥大 我真的很想.........................
不知大家有沒有懂我的意思.....................
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