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門號移出後的台哥大,口氣很冷

剛九點多還在睡覺,台灣大哥大打電話過來,

客服:我這裡是台灣大哥大,先生你辦理門號轉移,還有一筆五百多元未繳。
(本人就九月中轉出)

我:但我上次去繳費時有請櫃台查詢,櫃台說沒有其它帳單了。
(十月初時)

客服:這張是門號轉移帳單,有五百多元,要請櫃台打身份証號查詢,沒有叫他要打電話給客服。

整個過程雖然沒有口氣很差,但就是很冷,一副老子門號移出不想繳費的態度,

你台哥大要把帳單種類分那麼多種干我屁事,我有請櫃台查電腦了,

還虧我以前打電話打到變A+會員,辦轉移前也還在用九百多資費,

區區五百多元,像要來討債一樣,

台哥大就是費用沒比別家優惠我才要轉移的,盈收高就態度可以這樣嗎?
2012-11-28 12:13 發佈
文章關鍵字 門號 台哥大
春生 wrote:
剛九點多還在睡覺,台...(恕刪)



您門號轉移出去,最後一張帳單是要等系統出帳才會有的,客服並沒有說錯啊!

而且您那張五百多元的帳單,其中一筆是NP的費用240元.

ducklin.yaya wrote:
...(恕刪)
而且您那張五百多元的帳單,其中一筆是NP的費用240元


台哥大NP 240元要先繳吧,曾經NP過,直營門市態度確實很爛
服務業嘛!沒錢賺當然熱不起來啊!

打電話出來也是一筆成本!
台哥大欠費的話

好像會把呆帳委外帳務處理....(就算只欠幾百塊也會追到天涯海角)

目前好像只有中華電信還是自己部門處例帳務問題...


adolphin wrote:
台哥大NP 240元...(恕刪)


預付卡和新辦門號尚未有帳單的月租型門號,要NP的話,才需要去門市繳清240元NP的費用.

且NP出去後,因為結帳日的關係,通常都會有最後一張帳單,裡面才會把240元也列入帳內.通常很多用戶都以為NP出去,就是沒欠費,所以這張帳單就沒去繳,也才會被業者催繳.
直營的都這個樣啦~司空見慣
春生 wrote:
剛九點多還在睡覺,台...(恕刪)

春生 wrote:
剛九點多還在睡覺,台...(恕刪)


哈哈..我們公司..客戶欠費...小姐催討更兇...
你這算正常的吧?
之前我去直營店辦手機8990吧?
綁兩年約一個月699+699元
幫我辦的人也是很平淡......
不然你欠錢還想人家對你多好???

有時候欠錢的比討債的還兇

春生 wrote:
剛九點多還在睡覺,台...(恕刪)


正常...
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