請務必每個月養成看帳單明細的習慣= = "

abby212
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樓主

2012-11-16 19:59

中華電信真的很誇張,當初辦iphone時只告知會免費送kkbox一個月,並沒有提及需要自己停辦,也沒有簡訊告知要收費.本來我就有習慣使用kkbox,所以每個月都會使用電信代繳..結果,今天仔細看帳單才發現,媽的...我重複繳款3個月了....立馬打電話去客服告知停用,詢問怎麼處理?...當初就不該同意免費送,老是這樣處理事情....

因為記得很久前送免費答鈴的時候,新聞有炒這條新聞..所以有特別問過小姐,他說會自己停掉,的確也是自己就停掉了,以為這次kkbox也是會自動停掉,故沒注意到...而且也沒簡訊告知要收費了

不然本來就有習慣在繳了,我幹麻還同意免費一個月,我還有詢問因為本來就有帳號,這樣本來的會免費嗎?小姐沒回答,也沒告知需要自己停止使用....下次這種送一個月免費的都拒絕了!!!!省得麻煩...

2012-11-16 19:59 發佈

文章關鍵字習慣帳單明細

魅小影

魅小影
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2樓

2012-11-16 21:02

其資費表與相關頁面說明都有載明類似 "如用戶不使用需自行取消服務" 的註釋

因網頁上都有說明即便她沒口頭告知也是使用者的問題...應該是這樣沒錯

keigowu

keigowu
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3樓

2012-11-16 21:23

沒錯這各方案好像持續了滿久的第一次還等到最後幾天才打給客服之後的無論是音樂來電達鈴免費試用幾個月要自己取消的活動一律不予理會就怕忘了多繳錢

abby212

abby212
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樓主

2012-11-16 21:26

那我比較想知道的是,我已經告知本來就有使用並有扣繳的習慣...
小姐是不是應該一開始就先把話說清楚..避免我重複繳款的問題發生..
人家月繳149
我是月繳289?!

steam3029

steam3029
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5樓

2012-11-17 7:23

沒錯，這種行銷手法真是讓人覺得不好，
之前也是說免費送答鈴，一不小心忘了取消，被多收了好幾個月
所以一定要小心呢

starcow

starcow
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6樓

2012-11-17 7:50

我在中華簽合約時詢問櫃檯人員,得知

來電答鈴,不會自動取消喔,時間一到馬上扣錢

合約上寫得清清楚楚的

a5204152

a5204152
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7樓

2012-11-17 9:15

149+149=299

你少算10塊錢喔

starcow

starcow
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8樓

2012-11-17 9:22

a5204152 wrote:
149+149=299

你少算10塊錢喔

149+149= 298

你多算1塊錢喔

abby212

abby212
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樓主

2012-11-17 11:08

人家是打太快....(扭)

abby212 wrote:
中華電信真的很誇張,...(恕刪)

glo8812

glo8812
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10樓

2012-11-17 13:56

abby212 wrote:
中華電信真的很誇張,...(恕刪)

所以我手機NP到中華後,門號一開通就馬上打客服
把所有這類免費期過後,不管會不會自行終止的優惠通通取消