突然發現多了一筆三千的小額付費款項
於是馬上扣應到遠傳客服詢問
得到的資料是在十一月一日的凌晨一點多及兩點多
各有兩千及一千
還有一筆交易失敗的小額付費
那個時間點我已經睡覺了
怎麼會有這個東西出現
而且都沒有收到所謂"認證碼"的簡訊
如果有的話
應該會有一次"認證碼"的簡訊
跟一次購買成功的簡訊
但是都沒有
詢問智冠科技的客服
回答我的居然是
叫我看網頁上如何處理詐騙的訊息~
我想
沒人叫我買
也沒人跟我接觸要買點數的東西
算是詐騙嗎?
第一次到警察要報案
警察說需要相關的資料
通聯跟購買人的資料才能處理~
但警察發現
為什麼十一月一號的購買資料
會出現在十月 份的帳單~
馬上撥電話問遠傳客服~~結果發現十月份的帳單
居然是十月五號的購買~
十一月份的還沒入帳
我想心想~那不就六千了
後來又問客服可以調相關的資料嗎
客服回答說~需要到門市辦理
隔天又跑到遠傳門市辦~~可以辦簡訊收發的資料
一天六十元
但是無法調到十一月份的帳單~
需要等到十一月入帳了才能調
想請問網友
小額付費~一定都會收到認證碼簡訊~~有可能被攔截嗎?
這算是詐騙嗎??
我覺得比較像木馬盜用資料
但沒收到認證碼~也可以購買成功嗎??
提醒各位網友
如果不知道手機有沒有開通小額付費的問題~
快點打電話去客服確認
如果有開~快點關掉~~因為我已經關了
接下來要面對的~應該是很長的時間要處理這個問題了
有可以建議的嗎??
感謝!!
