2、客服卻說，你要到10月20日，才能適用新方式，我問為何？我舊約到5日，新約不是接著下去嗎？不然幹嘛續約。客服說是因為計費週期，因為每月20日為週期，他們的系統都這樣。我就問說，你計費週期跟我啥關係，我不介意付不足一月的費用或第一個月付一個多月計費等，我重點是為何續約了，我要等到下個計費週期才能使用。
3、我一直說那我原約到底何時到期，他說5日，那我說6日到20這段期間到底算啥？？本來簽約時就是24個月，就是我訂約時起算，為何要我延續舊約。續約辦新方案還因為轉換方案，而需延長舊約喔，以計費週期單方面延長合約
，我問他那我是不是就不要續約，直接新辦的就能6日起用新的，他說對，我就
。這有道理嗎？？連門市都不知道續約會因計費週期而不能接續，因為門市跟我說要自己打電話去客服申辦停止上網，門市還說我6日起用新方案，所以連門市都不清楚，客服說那是因為門市沒說清楚，我問他說計費是門市在計的嗎？只會推託。之前我固網ISP業者也不會這樣。4、大家會如此嗎？？致電客服沒用，我看晚點去消保會申訴一下吧，讓亞太派人下來聊聊天～～～
