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好樣低台灣大哥大當老客戶是白癡

今天想去台灣大哥大直營門市續約遇到讓阿伯光火的事情....

就是預繳問題....
連續六個月帳單1200元VIP免預繳
阿伯我連續六個月帳單
二月:1249元
三月:1236元
四月1143元
五月:2770元
六月:1257元
八月:1887元
有一個月沒到達所以不是VIP必須預繳

好吧...阿伯我認了預繳就預繳
再問一下預繳沒有像中華有多送
答案沒有......
結果隔壁檯有一位別家電信NP進來的客人
小姐告知您別家帳單金額只要打超過一千元就免預
蝦咪....我就問承辦我的小姐
對老客戶免預繳資格嚴苛..
還要規定連續六個月打超過1200元才可以免預繳...
我只有一個月少打64元打槍
對NP進來的新客戶只要有一張打超過千元帳單就免預繳
貴公司當老客戶是屁嗎???氣到阿伯我不想續約了

結果隔壁檯的那位先生偷偷告訴我,你就轉到別家電信用一個月
帳單超過一千元再轉回來就好了..我本來以也是台灣大就是不爽預繳....


2012-09-26 23:16 發佈
文章關鍵字 客戶 台灣
xxx168 wrote:
今天想去台灣大哥大直...(恕刪)


5月的27709也太突出了...



如果是這樣沒道理不算VIP啊!

anthony0820 wrote:
5月的27709也太...(恕刪)

筆誤是2770元....VIP還不是你連續有超過六個月都有打1200以上就有資格
還必須公司設定某一時間點由電腦判定你是VIP才有資格
NP用戶全免啦
台哥大最讓我詬病的是想預收客戶的錢生利息
卻不想跟中華一樣有多送金額
既然這樣不就NP到中華更划算
xxx168 wrote:
筆誤是2770元....(恕刪)


在中華,你是vip

kontou_k wrote:
在中華,你是vip...(恕刪)


在亞太 妳是超級VIP
五年以上老客戶也符合免預繳資格,或是企業客戶,
每個月能繳上千的電信費用,預繳金額對你來說不是大錢,
當然對NP用戶最優待,預繳是防止人頭戶洗手機,
辨高資費,手機接近0元,不付帳單金額後轉賣,
欠費拆機,是指三個月都不繳費,強制解約,
名下會有一筆違約金+三期帳單金額,然後一直摧繳,
對於信用異常的用戶,電信公司也沒折,最後轉讓債權,
十年二十年後,頂多不能辨你家的門號而以,不會信用破產,
這種預繳機制是中華電信開始施實的,遠傳跟台灣大跟進,
正常使用付費使用的用戶,只是提前繳款,差別在哪??
信用卡刷分期,中國信託12期0利率,其他12家6期,
說要賺利息錢,有點太誇張了,畢竟一隻高階智型手機不便宜。

xxx168 wrote:
今天想去台灣大哥大直...(恕刪)

馬卡龍150 wrote:
五年以上老客戶也符合...(恕刪)

剛剛幫樓主問過門市朋友了
朋友說VIP有統計的時間
好像是在每年的4月跟10月
我有請朋友明天再去跟公司確認
再說沒搞清楚原由在板上發火也於事無補阿
我只回應~
中華好像沒有預繳送10%這玩意了
管你是哪家的,管你是啥費率,NP就是VIP,
認識一個家庭,他們才不管收訊、服務什麼的,
反正到期了,就是全家NP凹優惠,
所以每隔幾年,他們的電信商就會換一次
真的很詭異
台灣的電信業者對自有的客戶幾乎都沒有優惠
所以大多數的人約一到, 就是 NP 到別家
這樣有比較好玩嗎???
邏輯對了,方向就不會錯到哪裡去 ~
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