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請教 合約 是否有七日審閱期?? 綁約買手機案例

想請教各位大大 實體店面沒有七日鑑賞期

到直營門市辦合約上網預繳買手機

契約應有七日審閱期 但因為有拿手機

那手機是可以一併退回 還是消費者應退掉合約 但手機必須購買呢(已使用過了)

小弟是電信公司的職員 只是想了解一下消保法的規範 好知道如何跟此類的客人應對

還請前輩大大們不吝指教 謝謝
2012-07-31 17:54 發佈
文章關鍵字 合約 手機案例

poiuytr1110 wrote:
想請教各位大大 實體...(恕刪)


我個人也有興趣想知道,簽名卡位。
我個人認為.

你要的答案,應該是去問你們公司的主管,

請你們主管去問法務,

然後由法務再回覆給你主管,

你主管再跟你說...

--------

以下是真實情況

就算手機退貨了又怎樣...

有代理商可以整新啊...

殼沒刮花,就換個貼膜,把資料洗掉,

再包一包~拿出來繼續賣...

買東西,運氣很重要...我已經不太相信品管了...
所謂"審閱期"

是讓你先拿合約回家看N天,看清楚之後才決定要不要簽約 (你有權放棄審閱期,提早簽約)

而不是什麼都不看就先簽約,然後要求給你N天的反悔期


合約簽訂之後你還是有權隨時毀約(自負毀約賠償),但是這跟"審閱期"無關,走的是民法


絕大多數人在申辦任何服務的時候 (不只是電信服務,還有包括各式各樣會員服務)
店家櫃台人員拿一疊文件給你簽名
一定都是"看都不看"就直接簽下去 = 簽名表示你已經看過全部合約條文,放棄審閱期
而不會主動說"我要把合約拿回家審閱N天"
我不收PM、我不看PM、有事不要PM我
應該是分開的 電信合約規合約 手機規手機
只是拿合約去做手機折價 即便退了手機
但是那門號還是能拿別的手機作使用 兩個東西並不是一體的阿!
你可以辦門號帶不買手機 也可以單買空機不辦門號 ~~~!!

7日那只適用未看到實體商品的交易 電信合約一但簽了要退就是解約處理吧!?

有錯請指教

poiuytr1110 wrote:
想請教各位大大 實體...(恕刪)


給你一個觀念
7日審閱期是用在客人無法觸摸到的商品,無法觸摸無法試用,就會有審閱是否合用的期限
而如果你的商品[實物非樣品]是放在架上提供給讓客人“自行審閱”,當然就沒有審閱期的適用,因為客人已經自己看過了

poiuytr1110 wrote:
想請教各位大大 實體...(恕刪)


作為一個電信公司員工,居然搞不清楚自己工作上的相關知識....

想知道契約審閱期是多久,把你們公司制式的申請書拿出來,上面就有了,印象中是2天!

gn00524089 wrote:
給你一個觀念7日審閱...(恕刪)


給你一個觀念:

你的「觀念」是錯的!
上面的兄台

你說人家的觀念錯了

那你要講一下正確的觀念啊。


問公司法務吧...就都照公司的規矩做

萬一有出問題,公司有整團的律師團會處理!
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