從未有帳單的7-11電信，寄來這張實在讓我傻眼，出現了上面這個無緣無故的一筆「提前違約金」
這……什麼玩意兒啊??還要1600元????我電話用的好好的，雖然有些地方收不到訊號，但使用起來還算OK，而且可以到小七搶位置上免費的網路。
我想請問7-11在搞什麼飛機???= =
好，不要說我不理性，只會跟鄉民一樣上網抱怨……
我假日打了兩通客服電話，沒人應答、等候到我一整個不耐煩，比下雨天叫計程車還誇張的難等……
請問這是電信客服應該有的表現嗎？如果小七電信要進軍電信業這部分應該要做好吧？
7-11電信，加油！好嗎？
昨天順利跟7-11電信的客服通上電話，他們也第一時間承認是他們的過失，不會收這筆解約金，請我繼續使用。客服態度是還不錯啦!!就當它是一個小烏龍了!畢竟不是專業的電信公司。
昨天還有記者寫私訊給我，還在想，如果客服沒處理好，差點就讓它上新聞了!
希望不要再有下一次了呀!!小七電信，加油!
