一年多前我跟老婆一起申請威寶門號,為的就是網內互打免費.月租費八折後240.
結果老婆上班所在的地方(台中市區,中華沒問題,遠傳,台哥大也沒問題,就是威寶沒訊號)幾乎沒有訊號,反映了很久,本來想退租(須賠償違約金約2K),我也認了.但客服人員一直挽留說去年四月會改善,,並將月租費降到192元.到了六月還沒改善,去電以後改口說十月,結果一眨眼一年過了,訊號還是常常收不到.
最近再打電話去反應,今天客服人員來電說他們一直在設法改善,但日期無法確定,如果要解約,違約金約1700,但可以打八折.
如果不行當初幹麻一直挽留?害我這一年白繳了192 x 12的月租費了,過了一年還是沒改善,違約金還要再繳一千多.
不可否認,在某些地區還是可以收得到,但是老婆主要就是要聯絡我一起下班回家,在其他地區幾乎都用不到,使用率極低,根本就是浪費.
我也不是繳不起這違約金,但我覺得這種爛電信公司,一再敷衍客戶,騙取月租費,真的令人氣憤.
強烈建議各位,要申請威寶之前,請先參考我的案例再考慮.
以上都是實際的案例,沒有造假,願意承擔任何法律責任
威寶收訊差 服務差 連客服的水準也差!
在這個板還被威保護衛隊把持的年代,來這裡分享收訊的問題, 還要被炮得體無完膚!!
隨著時間的過去, 那些威保護衛隊,不管是業代也好,工讀生也好,也開始認清事實,棄威寶而去!
慢慢地... 這裡可以容下關於威寶不好的言論
只能鼓勵你跟威寶要有長期抗戰的準備! 收訊一差大概就沒救了!
現在的年代, 誰肯讓你架基地台改善訊號!
客服的回答話術永遠只有拖字訣!
Jeff0988 wrote:
一年多前我跟老婆一起申請威寶門號,為的就是網內互打免費.月租費八折後240.
結果老婆上班所在的地方(台中市區,中華沒問題,遠傳,台哥大也沒問題,就是威寶沒訊號)幾乎沒有訊號,反映了很久,本來想退租(須賠償違約金約2K),我也認了.但客服人員一直挽留說去年四月會改善,,並將月租費降到192元.到了六月還沒改善,去電以後改口說十月,結果一眨眼一年過了,訊號還是常常收不到.
最近再打電話去反應,今天客服人員來電說他們一直在設法改善,但日期無法確定,如果要解約,違約金約1700,但可以打八折.
如果不行當初幹麻一直挽留?害我這一年白繳了192 x 12的月租費了,過了一年還是沒改善,違約金還要再繳一千多.
不可否認,在某些地區還是可以收得到,但是老婆主要就是要聯絡我一起下班回家,在其他地區幾乎都用不到,使用率極低,根本就是浪費.
我也不是繳不起這違約金,但我覺得這種爛電信公司,一再敷衍客戶,騙取月租費,真的令人氣憤.
強烈建議各位,要申請威寶之前,請先參考我的案例再考慮.
以上都是實際的案例,沒有造假,願意承擔任何法律責任
關於樓主的遭遇我也很遺憾，但是不是幫威寶講話，有兩點個人想法
1.威寶收訊品質時有耳聞，在申辦前為何沒有確定活動地區可以順暢使用
2.不論是威寶或者任何電信業者，客戶抱怨收訊品質的對應方法都是敷衍打太極，小弟活動地區中華最近品質糟透了，一群同事忍無可忍去反應，客服講的玩意兒還不都一樣，什麼增設基地台再給一點時間...
再次聲明不是幫威寶講話，純粹個人想法
(哈哈我都不知道威寶啥時有護衛隊了，搞得回個文都戰戰兢兢)
忘記說 , 我撐到合約到想換7-11 , 還是自己又一直攬的去弄 , 我已經無合約了 , 不爽~~就快換吧~~
Jeff0988 wrote:
一年多前我跟老婆一起申請威寶門號,為的就是網內互打免費.月租費八折後240.
結果老婆上班所在的地方(台中市區,中華沒問題,遠傳,台哥大也沒問題,就是威寶沒訊號)幾乎沒有訊號,反映了很久,本來想退租(須賠償違約金約2K),我也認了.但客服人員一直挽留說去年四月會改善,,並將月租費降到192元.到了六月還沒改善,去電以後改口說十月,結果一眨眼一年過了,訊號還是常常收不到.
最近再打電話去反應,今天客服人員來電說他們一直在設法改善,但日期無法確定,如果要解約,違約金約1700,但可以打八折.
如果不行當初幹麻一直挽留?害我這一年白繳了192 x 12的月租費了,過了一年還是沒改善,違約金還要再繳一千多.
不可否認,在某些地區還是可以收得到,但是老婆主要就是要聯絡我一起下班回家,在其他地區幾乎都用不到,使用率極低,根本就是浪費.
我也不是繳不起這違約金,但我覺得這種爛電信公司,一再敷衍客戶,騙取月租費,真的令人氣憤.
強烈建議各位,要申請威寶之前,請先參考我的案例再考慮.
以上都是實際的案例,沒有造假,願意承擔任何法律責任
leo255261 wrote:
先說，老子不是什麼業...(恕刪)
當然有，每家門市都高掛收訊品質圖，用一個小小的字體說可能會有誤差甚麼的。
之前住苗栗，苗栗市還不錯，頭份我女友那裏整個死掉，
當時門市人員還跟我說他也住頭份就不會，
是阿，有些地方會，也些不會，但死角太多了，哪天車子拋錨或是發生事情還要先祈禱是不是在死角。
現在我在新竹市科學園區內耶。
我換實驗室的時候完全無法理解為甚麼收訊死角這麼多，
中華，台哥，遠傳，亞太都有訊號，就威寶沒有，連休息室都沒啥訊號。
住在美之城，自己房間訊號整個不好。
當初也是承諾甚麼會架設基地台等半年，月租費打折。
半年半年半年半年過去了。
兩年半的約我忍了兩年四個月。
我女友那裏收不到我就在那邊乾繳兩隻手機的月租費。
就是願意給他機會。
最後一個爆發期就是我奶奶住院，家裡人要連絡我連絡了兩天聯絡不到，
最後才打電話來公司。
因為在實驗室收不到，休息室收不到，家裡也收不太到，
唯一收得到的就是騎車去上班那段路程。
我奶奶一直想看我卻找不到我，這件事情之後我直接把E65滑蓋手機氣到摔掉，
兩年多都等了，那兩個月也無法忍耐就去解約。
從現在開始，威寶是永遠的拒絕往來戶，任何朋友用威寶我都會立刻說服他換掉，或不續約。
哪天威寶倒了我一定開香檳慶祝!
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