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中華電信胡亂收費 (我要檢舉)

jay5947382
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樓主

2012-03-20 10:31

小弟於去年度201112續約 , 參加589+MPRO450八折...方案 (預繳扣款)

結果不幸的事情發生了!

續約以前小弟是用MPRO吃到飽,但每月未滿5G,所以優惠價為608元

但是續約為450後因為預繳扣款...結果發現從1-2月帳單居然還超收我上網費率608元

明明只要收折後360元 , 每月超收248元 ...

試問中華民國最大的電信業者...

怎麼會如此的不堪 ... 到底有多少用戶都遭受到這些超收費用的帳單

卻因為預繳扣款而忽略這種電信業者 ...

我既生氣又憤怒的聯繫客服人員 ... 如果沒有給我很好的答案...我就準備來登報啊!

大家請看我申請的業務明細與帳單明細...這公司太惡劣了吧!

合約生效日為 2011.12.11

中華電信胡亂收費 (我要檢舉)

中華電信胡亂收費 (我要檢舉)

帳單收費為 608元上網吃到飽

中華電信胡亂收費 (我要檢舉)

中華電信胡亂收費 (我要檢舉)

2012-03-20 10:31 發佈

文章關鍵字中華電信

ducklin.yaya
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2樓

2012-03-20 10:38

jay5947382 wrote:
小弟於去年度2011...(恕刪)

客服的答案是什麼?

jay5947382
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5分

樓主

2012-03-20 10:46

先幫我更改費率到450今天生效

至於這個問題回覆: 我幫你查詢看看.通知我們服務人員..這是答案嗎?

ducklin.yaya wrote:
客服的答案是什麼?

JayLin ... 新手爸爸...但是愛3C唷

神腦真的好神

神腦真的好神
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4樓

2012-03-20 11:58

版主在哪裡續約的呢?

應該是辦理合約人員弄錯

如果是你可以直接去申請退費

建議尋找當初幫你申辦的人員! sorry

sorry

查詢的意思:(找合約書對申辦合約內容)!

jay5947382
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樓主

2012-03-20 12:22

台北復興南路神腦特約店 (維修地點的一樓)

神腦真的好神 wrote:
版主在哪裡續約的呢?...(恕刪)

JayLin ... 新手爸爸...但是愛3C唷

Hyde671

Hyde671
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6樓

2012-03-20 12:38

jay5947382 wrote:
小弟於去年度2011...(恕刪)

首先不管是不是中華電信的問題

不過中華已經出過很多次亂收費的包了

有上新聞的少數,很多事私底下很多市井小民懶得捅媒體沒上新聞的一堆阿

shinyigcat
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7樓

2012-03-20 14:39

jay5947382 wrote:
小弟於去年度2011...(恕刪)

續約或新申租還是多跑一趟直營門市吧

你這種情況常常在特約店發生

畢竟他們不是中華內部承辦人員

還是先搞清楚到底是神腦疏失還是中華疏失

再討論究責吧

儲存文章中, 因系統忙碌需要較多時間, 請耐心等候...

jay5947382
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樓主

2012-03-20 15:04

其實我在意的只是他們相關體系的管理問題 , 試問有這麼多的使用者...如果大家不好好的仔細地核算使用費率甚至是撥打金額...每個人多收1元...破千萬的用戶...每個月不是就多賺1000萬嗎?

這應該是中華民國最大的電信業者需要注意的吧???

JayLin ... 新手爸爸...但是愛3C唷

Billy.Huang
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28分

9樓

2012-03-20 15:43

shinyigcat wrote:
續約或新申租還是多...(恕刪)

在神腦辦的又如何? 重點是中華電信系統內已經載明合約異動到450了呀(圖一)!

如果系統內仍然是MPRO950，那才可以說有機會是神腦的問題(異動資料沒傳遞到中華電信)。

David DOG
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22分

10樓

2012-03-20 16:09

中華A錢也不是頭一遭了~~~之前不也都被抓包爆出來才肯把亂收的費用吞回去~~~!!所以我用中華沒打什麼電話但電話費卻貴的不像話~~查通連也是一拖再拖~~收費有夠坑!只好換到遠傳~~每個月電話費才正常點!!
要用中華就別埋怨了~沒被消基會查出來他不會理你的! 挖鼻孔

挖鼻孔

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