預繳了18960辦了一支黑莓機簽了兩年約
699+990費率
從此是惡夢的開始
到今天3/6我一共撥了9次客服反應通訊品質問題(不講網路部份)
問題重頭到尾只有兩樣
1.打電話會有撥出失敗情況(收訊滿格狀態也一樣)，經常撥出很久都沒有任何撥出聲(嘟長聲那種)
2.別人打電話給我會直接轉語音信箱，我根本沒聽到電話聲,也沒有未接來電
客服永遠一貫的"對不起"、"不好意思"、"已轉工務單位處理"
問題卻一直沒解決，反而沒事打電話來問通話是否良好，每次反應一直未有改善
(問題沒解決，沒事一直打反而變成一種善意的騷擾)
工作都要晚上6點多才回家，我請台灣大哥大找工程單位來家中測訊號
給我答覆都一樣(理由一堆)，反正就是工務單位下班了不能晚上出來
要測訊號要白天，意思是我要請假配合台灣大哥大的工務單位
真不懂是我要賺台灣大哥大的錢還是台灣大哥大要賺我的錢????
各位，我相信一定有很多人用台灣大哥大是美好的經驗
但剛好我就比較沒那麼幸運
我想請問有沒有方法解約，可以少賠一點錢
賠一定要賠的...畢竟有簽約，但因提供的品質實在讓我不能接受
現在用一個月又6天，想到後面有23個月左右..實在讓我
畢竟這是用來工作，而不是打哈啦用的手機(打哈啦沒接到就算了)
工作用的手機客戶打電話直接轉語音，很容易就流失客戶
找消保官的話該如何主張自己的權益????
文多造成各位困擾，先各位抱歉
