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請問遠傳訊號在家收不到怎麼辦

訊號一直只有1-2格.講電話對方都聽的斷斷續續.有辦3G吃到飽(更慘.完全沒3G)..打給客服..客服說因基地台抗議..無解..請問該怎麼辦?
2012-03-04 17:49 發佈
文章關鍵字 遠傳訊號
如果遠傳一直沒有合理的答案

建議你可以跟NCC申訴

月租費都繳了但不能用不合理

grentwen wrote:
訊號一直只有1-2格...(恕刪)

短期一定要用的話,只剩裝設強波器才能同時解決通話跟上網問題,
跟業者申訴看他要不要幫你裝
我想這對大多數人來說都是無解的,只能說沒綁約就NP到其他家去吧
我的遠傳訊號更慘(3G,也是沒訊號),在家一點訊號都沒有,客服回答的跟樓主一樣是基地台的問題,綁約兩年半,不知道怎麼辦.....也想知道解決的方法><
我以前也是遠傳客戶,我妹台灣大在地下室都沒問題,

我的話別說房間了,連站到外面陽台收訊都還會斷斷續續,

反映很多次,客服也說有派人到這察看,確實訊號不穩,

但都半年以上了還是一樣,再打去客服他婉轉的告訴我,

還是您家樓上願意讓他們架設基地台....我住1F是要架啥,

勸你還是直接跳別家比較快
grentwen wrote:
訊號一直只有1-2格...(恕刪)


電信公司標準SOP

貴用戶地段屬基地台抗爭區,本公司已積極尋覓新地點架設。


都鬼扯一樣的,所以無解..
媽個挫冰...

grentwen wrote:
訊號一直只有1-2格...(恕刪)


我也有這總狀況,可以請遠傳幫你裝訊號接收器。
裝機不用錢,但每個月要花3~40元的電費。
但他的能力真的有限。
還有另一的方法也不錯,就是轉換上網方式。
我手機是HTC的。
設定>無線與網路>行動上網>網路模式>僅GSM
有快一點而已,但至少不會收不到,可以試看看
最快方法就是直接換電信,在家哪個好換哪個。

grentwen wrote:
訊號一直只有1-2格...(恕刪)



請電信業者幫你在家加裝~~增波器就可以比較順啦~~打電話跟客服說一家子都是用你們家的~~請想辦法讓信號增強~~


我也試過~~沒多久他們就來幫我裝一個~~有差~~
我也跟你一樣
剛反應完 結論是 減免月租費跟上網費用
一共兩千多塊
他們說會改善 如果還是一樣的話
後續 我還會再跟他們談

你可以先打電話去客服反映 並要求減免月租費及上網費用
之後請他們來裝強波器 ( 不知道會部會對人體有害?)

目前為止我的情況是這樣 後續有進展再來跟你報告吧
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