我以前也是遠傳客戶,我妹台灣大在地下室都沒問題,我的話別說房間了,連站到外面陽台收訊都還會斷斷續續,反映很多次,客服也說有派人到這察看,確實訊號不穩,但都半年以上了還是一樣,再打去客服他婉轉的告訴我,還是您家樓上願意讓他們架設基地台....我住1F是要架啥,勸你還是直接跳別家比較快
grentwen wrote:訊號一直只有1-2格...(恕刪) 我也有這總狀況,可以請遠傳幫你裝訊號接收器。裝機不用錢,但每個月要花3~40元的電費。但他的能力真的有限。還有另一的方法也不錯,就是轉換上網方式。我手機是HTC的。設定>無線與網路>行動上網>網路模式>僅GSM有快一點而已,但至少不會收不到,可以試看看。最快方法就是直接換電信,在家哪個好換哪個。
grentwen wrote:訊號一直只有1-2格...(恕刪) 請電信業者幫你在家加裝~~增波器就可以比較順啦~~打電話跟客服說一家子都是用你們家的~~請想辦法讓信號增強~~我也試過~~沒多久他們就來幫我裝一個~~有差~~
我也跟你一樣剛反應完 結論是 減免月租費跟上網費用一共兩千多塊他們說會改善 如果還是一樣的話後續 我還會再跟他們談你可以先打電話去客服反映 並要求減免月租費及上網費用之後請他們來裝強波器 ( 不知道會部會對人體有害?)目前為止我的情況是這樣 後續有進展再來跟你報告吧