沒想到就是提醒文,請大家小心啊。
沒圖沒真相,明天星期二,我上班後會傳圖片上來。
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今天12/11號,星期一。
小弟下班後回到家,看到台灣大哥大寄來帳單。
打開一看…哇咧…這個月的帳單高達台幣3584元。
記得平常都在1700左右啊,怎麼這個月這麼高?
仔仔細細的看了帳單,發現了一個名目…
就是:「代收戲谷遊戲點數小額付費商品費用」
(此費用高達ntd 1800元)
怪了,小弟平常從不去戲谷玩game的啊。
我只玩不用錢的gametower。
打去給客服專線188,幫我服務的是代碼bxxxx的h小姐。
我告知並無使用手機購買「代收戲谷遊戲點數小額付費商品費用」
小姐說:「這項費用我們只是代收,我給您戲谷的電話,
02-26597722,請您自行向戲谷詢問,是購買點數之後,存進哪個帳號。
再請您向所在地派出所報案。報案後請將報案三聯單傳真到66358-1805。
之後再為您處理。」
我說:「小姐,我沒有買這個點數,更沒有戲谷的帳號,那請問我要打去查。
怎麼查?用什麼身份查?戲谷的人要怎麼查給我?叫我去報案,報什麼案?
案子是台灣大哥大的系統出問題?多收我1800元?警察要去幫台哥大查帳嗎?」
小姐說:反正沒有報案三聯單,我就是沒辦法幫您處理,真是不好意思。
好,人在屋簷下,不得不低頭。只好現在衝去警察局報案。
結果,我在警察局從九點待到十一點半,這中間有看到三件搶案正在處理。
(xx,台灣治安真不好…我住板橋,這是題外話。)
報案這中間,也可以再寫個五百字,這就不寫了。
報完案,傳真報案三聯單後,才由客服主任c小姐來電。說會幫忙處理。
我百分之一百確定,我沒有用手機購買點數。
這點數要有三道手續才能買,我確定。
因為警察大人還有上戲谷的網站,讓我確認有沒有上網去買點數。
買點數要有三個資料,也就是行動電話的號碼,身份證字號,
還有sim卡的9~12位的四個數字。
唉~~~後續的問題,還有很多要處理的。
希望大家都不要去用台灣大哥大的加值服務。
因為,說不定你也會遇到這種事…
倒霉哦~~~
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補圖上來。
我想補充一下,其實中間還漏了幾句我和客服的對話。
就是那幾句話,讓我去局裏待了二個小時,還和警察討論用什麼法條報案。
最後是「399妨礙他人電腦使用」!!!
我說:那是否可以現在馬上停止所有可以讓手機買點數的機制?
小姐:不好意思,這個線上不能幫您處理。要請您本人帶證件到直營中心去辦理。
我說:現在您們直營中心已經休息了,如果這段時間又被盜用,那是誰的問題?
小姐:不好意思,公司規定就是這樣,188客戶專線沒辦法幫你停用這服務。
我說:那可以幫我先在妳們的記錄上註記一下,我有打電話來反應這件事嗎?
小姐:不好意思,沒有辦法~~~
唉…我想這些小偷實在太厲害了。
而電信公司的程序實在太多了。
這次是1800元。
下次如果是180萬,這下我就完了。
發這文是希望大家多注意帳單,下次如果發生在其它人身上,
而且金額很龐大的話…我看那個人就笑不出來了~~~
![修正標題---[小心]你每個月都有看行動電話的帳單嗎?](http://attach.mobile01.com/attach/200612/mobile01-60352ed0bb095b8b7027649a96e5964f.jpg)
![修正標題---[小心]你每個月都有看行動電話的帳單嗎?](http://attach.mobile01.com/attach/200612/mobile01-bc8f8f985e5562a2e2c315bb6a632fce.jpg)