於今日新聞 "遠傳溢收電話費 20秒收費3分鐘" "沒打通也算錢 遠傳不退費還停話"
使用遠傳電信一年多的經驗也曾經遇過帳單計算錯誤的情況發生
使用的方案是網外免費60分鐘 當期贈送未使用完之分鐘數,可以遞延至下一期使用的哈啦精省資費
經過通話明細的核對就發生過上期有未使用完之分鐘數 但是當期確沒有扣到 導致被加收200多元
後來經過客服反應 3個工作天來電回覆 是外包帳務公司記帳錯誤
今天有剛好看到此新聞
奉勸使用遠傳電信的消費者 養成記錄通話明細的習慣 並每月帳單申請通話明細 逐一核對 確保自已荷包
我過去受到遠傳無理對待的事蹟!也請各位參考囉!!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=682861&p=1
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=392&t=1133690&p=1
好險!我已經換家電信公司了!我只是在懷疑 到底以前我們家 幾支門號被A了多少錢???????
wangjs22 wrote:
遠傳剛開始用預付卡時...(恕刪)
還有把網內互打的計費成網外案例
Arena speedo wrote:
算錯帳又怎樣,用戶數還不是照樣超越台哥大!!
所以他是電信老二？？
Resistance is useless...♪☆
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