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我的中華電信10月份帳單大"錯亂"...大家快去掉閱通話明細檢查吧...

各位大大...

我昨天收到我中華電10月份的電子帳單...

因為這一期帳單比以往都還貴...

所以我就研究了通話明細...

但離奇的是....我很多筆通話都出現了下圖情形...

也就是出現了同一時間的通話..但被列成兩筆重複獨立的金額...

昨天凌晨四點我打電話給客服...

但他說他沒辦法掉閱我的通話明細...

所以一切都似乎要等到禮拜一上班日才會有人幫我處理....

我延路用中華電這一年的3G以來....常常都會出些莫名奇妙的問題...

這一次我是不是該找上水果日報來投訴呢...

下圖示我擷取其中一頁的通話明細....

請各位大大也去注意一下本期帳單是否跟我一樣有此問題發生...


我的中華電信10月份帳單大"錯亂"...大家快去掉閱通話明細檢查吧...
2006-10-15 9:21 發佈
拿通話明細到中華電信去
應該很清楚是他們電腦帳務出問題
看你的名細並不是二.三筆重複
好像每一筆都重覆
趕快去門市申訴,必竟是自已的權利!也是心汗錢
真的很怪的明細~建議還是去找櫃台查一下狀況吧~
我十月份的電子帳單沒問題喔...應該是個案吧?
失去,才知獲得更多。
我在手機王那邊 也有刊登一樣的訊息...

有人跟我一樣發生這個問題了...

真是糟糕.....

shenhon wrote:
我十月份的電子帳單沒問題喔...應該是個案吧?
bartii wrote:
各位大大...我昨天...(恕刪)


原來不指遠傳,連中華也會灌水喔?!
我10月份的帳單也是一樣
同一個紀錄有兩筆
但是我把最後面的金額加起來是對的
而不是兩倍歐

樓主要不要先加總一下看看?
印出來
拿到各地營運中心去(你方便去,不一定是你申辦的營運處),直接問櫃檯人員
他會請你寫申訴單,然後送進去查詢
如果不是在原本的營運處,大約會多一個工作天就會轉送到原本的營運處去

我申訴過,大約7天就電話回覆了
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
要不要先確認一下明細中的費用加總是多少?

搞不好只是明細印錯,金額是正確的喔!
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