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台灣大哥大的電信金回饋專案和詐騙有什麼兩樣!?

因為我是台灣大哥大的用戶,因此幾年前便申辦了富邦的台灣大哥大聯名卡和自動代繳
這樣每月通話費可以回饋5%的電信帳單回饋基金,
可以用來抵扣通話費

一直以來因為金額不大,我也忘記要兌換這件事情
直到最近續約iphone4手機,每月的費用比較高,所以就想起我的電信回饋金
前兩個星期打給客服說要兌換,客服告知我大約還有一千多的電信回饋金尚未兌換
但是每月最高只能兌換200元,而且要每月自己打電話進去

結果剛剛我收到帳單,發現沒有扣掉這筆200元的電信回饋金,
便打188去詢問
沒想客服回答我說,因為電信回饋金只能抵扣打超過月租費的部份
沒有超過就不能抵扣
那我現在又剛續約iphone4的兩年方案,
請問我一個月是還會超過多少?每個月繳到1299耶!!
那這樣等於我的電信回饋金,就都不用兌換了
每個月累積有什麼用?反正我都扣不到,
而且每個人選定的月租費,大致上都不會超過太多吧,
所以要是每個月都要乖乖打在月租費以內,就享受不到這個權益
那這樣電信回饋金就只是個噱頭,沒有意義阿!!

而且之前那個客服為什麼不說?還說會幫我扣200元電信金,整個是在莊肖維!!
另外富邦的台灣大哥大聯名卡網頁,富邦台灣大哥大聯名卡說明網址
沒有寫到要超過月租費的部分超才能抵扣
一整個覺得自己有被詐騙的感覺


2011-05-20 10:42 發佈
我和你發生過一樣的情形,我打去台哥大抗議,他才答應幫我每個月回饋150元,台哥大就是死要錢,很多優惠都有陷阱,要據理力爭。

derkuss wrote:
因為我是台灣大哥大的...(恕刪)


台哥大在學中華電信啊!

股民&股東分紅的錢那裡來?

就是這兩家用戶的口袋啊...

還是遠傳亞太威寶
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)

vivi0202 wrote:
我和你發生過一樣的情形,我打去台哥大抗議,他才答應幫我每個月回饋150元,台哥大就是死要錢,很多優惠都有陷阱,要據理力爭。...(恕刪)



要遠離破財

就要先遠離中華&台哥大這兩家公司!

PS.請看簽名檔
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)

vivi0202 wrote:
我和你發生過一樣的情...(恕刪)


不知道您說的台哥大回饋您150元,是通話費,還是月租減免,有續約嗎?還是從聯名卡的電信回饋金轉撥的?

建議您還是要先問清楚喔!
derkuss wrote:
因為我是台灣大哥大的...(恕刪)


我是沒有發生像您的狀況,因為當初申請的時候,看到說明就有寫道:「手機直撥會員專線868,依語音指示兌換200元國內通話費,操作完成後直接於最近一期電信帳單內抵用(當期未抵用完之餘額可繼續留抵次期帳單).....
那200元當然只能拿來抵扣國內通話費,也就是說,您月租費超過後的那部分通話費才能抵用。

不過我也有吃過虧,因為聯名卡生日那天說打網內完全免費,結果帳單來才發現,MVPN群組的通話費竟然不算在內,反應過N次了,不知道今年帳務到底改了沒有。網內免費,難道MVPN群組是要算網外嗎?
我也有問過客服


最後我下決定


立刻停止使用富邦的台灣大哥大聯名卡






請問vivi0202你也是和我一樣的狀況,然後有爭取到嗎?
剛剛客服主管打給我,還說不可能,叫我提供給他電話號碼,確認後才能爭取

電話中我整個爆怒耶,
因為他從頭到尾跟我說什麼回饋金永久保留,我剪卡也可以幫我永久保留
(因為一剪卡的話所有回饋金就歸零)
一直說回饋金是折抵國內通話費的部份,我就問他,我哪筆不是國內通話費
竟然和我說國內通話費早在月租費裡面扣完了~~
那就是沒打超過月租費的部份不能抵扣嘛!!手下的客服小姐都比你白話!!

要玩文字遊戲的話,
他們自己舉的回饋金說明例子,寫的可是折抵電信帳單金額
我就問他,我每月收到帳單上的金額,難道不是電信帳單金額嗎?
按照客服的邏輯,明明就是台灣大哥大故意模糊舉例,
不然怎麼不敢寫清楚?要超過月租費的部份才能扣,這樣是還會有多少人要辦它的聯名卡並且直接扣繳?

客服無法回答我,只是一直說會永久保留,
我火的要命,你永久保留,然後我永久無法兌換,這不就是擺明沒有嘛?
把人當傻子耍!!
客服還問我要怎麼樣?我說我就是要把這電信金兌換掉,我可以每個月只抵200元
我今天不是來無理取鬧、佔你台灣大哥大的便宜耶,
明明就是台灣大哥大惡意的欺騙,損害我的權益

現在客服主管說還要請示公司,要是台灣大哥大硬吞這筆回饋金
我這口氣真的嚥不下!!

ducklin.yaya wrote:
我是沒有發生像您的狀...(恕刪)


可是ducklin.yaya大大,有多少人和你一樣聰明
知道折抵國內通話費是指超過月租費的部分才可以抵扣?
我就不知道,對我來說我的月租費就是國內通話費

就算我笨,台灣大哥大為了怕人家不懂文字
還寫了個實例說明,那實例為什麼不老老實實的用帳單舉例說明清楚呢?
derkuss wrote:
可是ducklin....(恕刪)




我先聲明我沒辦聯名卡,但是我也覺的這不可能是抵月租的,因為除非有公告說

可以抵月租,不然說什麼抵通話費,一律是抵超過月租之後的費用,就像各家業者一樣

除非真的有說可以抵月租,不然一律是抵通話費,而所謂的通話費,通常是抵完月租

之後的費用,業者都很奸的,很喜歡玩文字遊戲..........
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