遠傳電信你真的很誇張！

以下分享為親身經歷.
小弟原為遠傳忠實用戶用了10年有了，名下四支遠傳，家人也是遠傳，事情發生在去年，平時沒在注意帳單金額，有天仔細查看帳單(電子帳單表面不會有詳細資訊需登入會員)發現怎多一筆加值250元，火大打去詢問才發現已加值8個月，ooxx，差點三字經飆出來，冷靜請他告訴我怎有這筆，原來是某一日睡夢中接到遠傳電銷人員打來要送我一個月免費上網，因涉世未深答應了，但我問怎會用了8個月，客服說要打去取消，機勒！我接著說那請幫我調閱通話記錄我要確認客服是否有明確告知我需自行打去取消，格隔了4天左右自稱客服部主管直接打給我告訴我總共多少錢要退給我，心想有退就好了，合約到了直接跳槽了，離開遠傳心裡舒服點，太多電銷騷擾了

沒想到今年又發生一件更扯的，名下一支遠傳為父親使用，已詢問客服於今年3/20到期，已計劃好要跳槽了，就再到期那日開心去認識的通訊行準備換應有的手機或3c,竟然查詢合約未到，立刻打客服詢問，才知道遠傳電信電銷打給我爸用減免通話費的濫招術又續約了(老人家聽到要減免當然會說好)，重點是我問客服門號是我的不是本人也能續約喔！我才是本人耶，客服說他沒辦法完全的驗證身份，我說你無法驗證那你再打去加值950我爸再說好錢這麼好賺嗎？客服吱吱嗚嗚，我說你給我調錄音出來，客服隔日請個大陸人or香港人回電給我竟說錄音裡確實有同意有確認身份，真會凹啊！我說你怎麼確認，我爸不知我身份證字號，客服超瞎說：有做生肖確認！ 乾. 生肖也能確認喔！. 我說你馬上給我取消不然消基會見，隔天又打來，說要請本人到門市處理，我說你不是本人都能線上續約了叫我去門市處理！他又改口說線上幫我處理，甚麼跟甚麼嘛！真搞不懂民營業者怎麼不做好服務品質留住客戶，而卻無所不用其極怕客戶跳槽設陷讓人續約呢？
請大家要多注意點自幾的帳單，也別在電話裡聽信電銷人員告訴你可減免電話費，要換手機一樣可以底扣，事實上真得要買手機時你才會發現你有續通話約，只能去直營門市但偏偏又賣的比外面貴，真是趕羚羊啊遠傳，辛苦了各位聽我抱願！