去年11月我接獲遠傳客服行銷單位的行銷說明目前有一個方案叫『遠傳SMART 150』方案提供免費使用1個月。
內容如下:
遠傳目前免費提供您SMART 150的試用服務,免費一個月可以傳送80則簡訊及20MB網路傳輸,如果超過的話,則按照遠傳簡訊費用及網路傳輸費用計算。我一再確認是否為免費1個月試用,並重複優惠方案內容,也同意試用1個月。
因為我是使用遠傳的電子帳單,每個月費用直接會傳到我的電子信箱。前幾天,我認為我的電話費用有些高,所以我上遠傳官網查詢我這幾個月的電話明細,結果我發現我已經被遠傳電信每個月收取SMART 150的額外電信費用,150元每個月,已經收取5個月$750元了。
我非常生氣打電話到遠傳客服專線,結果客服回答,因為你沒有取消,我們就視同你同意並繼續使用,我回答,你可以調電話錄音,客服當時根本沒有跟我說要再打電話辦理取消服務,你們沒有經過任何書面方式取得我同意。
客服才同意把這600元還給我,但是我必須要把這訊息給所有遠傳的用戶知道
如果這樣的話
600元 x 100人被騙 = 600,000元
600元 x 1000人被騙 = 6,000,000元
600元 x 10000人被騙 = 60,000,000元
600元 x 20000人被騙 = 1,200,000,000元
遠傳騙很大~~~~請幫我提醒每個遠傳的用戶~~~~反正我已經爆料了!!!!!等著吧
遠傳這惡劣的公司 什麼都要騙 ETC 電信 .....
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