請問各位使用者，對於訊號涵蓋不良的標準，都如何定義？例如在WCDMA模式down至兩格，GSM模式down至三格，3G數據頻寬未達到150kbps，GPRS數據頻寬未達到42kbps...或是訊號會飄，上網會在3G與GPRS間跳動，標準該如何定義呢？
我先前使用的中華電信3g上網在台北市光復南路附近開始使用就連線品質不佳頻頻斷線毫無使用樂趣可言,工程人員來也實地測試確認是訊號死角需增加基地台,我又用了幾天愈用愈不開心,整天都在重新連線,所以我又再反應並詢問辦理情形如何,這時才告訴我說此地八年來一直訊號不佳但又協調不到增加基地台的地點,所以短期內應該也是無法有效改善.還說台北市目前尚有166處訊號不佳的地點需要改善.所以我滿心歡喜的申請但大失所望的辦退租了.我已向系統商要求取消費用.
關於訊號品質,由於系統商並未主動善盡告知義務,讓申請人事先作為參考依據,而是要等我們自己去問或使用後才發現問題,系統商卻以使用者付費說辭要求付費,我認為並不恰當,這不是錢的問題而是企業道德的問題.我是據理力爭盡量爭取我的權益.以上是我的實際案例提供參考.
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