簡單敘述一下經過
之前我用威寶MMS簡訊沒有問題
前天出外申請威寶一日網路吃到飽39元
當然收到簡訊後開始使用
到晚間24點~服務終止~到這一切正常
之後威飽自動把MMS和網際網路的服務關閉(就算給我算錢也不應該關掉,有點不合理)
過了一天我反應客服,說我MMS簡訊,無法發送
####客服1回答:以幫您開啟MMS服務功能####
我掛了電話後 等半小時重開機
沒用~還是收不到發不出去
####在致電客服2:確認MMS簡訊以開啟,您設定有沒有錯誤,留電話等等請專業人員回電####
我馬上上01,搜尋相關設定,確認無誤
還在手動多設定一個
依然無效
####專業客服回電:<----講的跟01上寫個流程一模一樣(阿不就沒用)
好,我再試一次
外加換隻威寶的手機,再免費幫你測試一次
一開機~威寶就是會主動下載這隻手機的設定
賓果~~~~就是MMS簡訊無效$%^@Y
####再次致電客服:在敘述了一遍,怎麼辦一日39元無線吃到飽,到我現在無法傳MMS簡訊,然後
直接跟他講~你網際網路有沒有開,他說沒有($%^$&,我八成找到問題點了),請幫我打開網際網路和MMS#####
接下來我又恢復正常了.......逼逼!簡訊的聲音真好聽><!
威寶~威寶~你連工程師都這麼不專業
不知道MMS開通,網際網路不開通,他傳不過來嗎?
雖然MMS歸MMS
網際網路歸網際網路
唉~兩者關聯性~竟然問了三個客服+一個工程師都不知道
您要奢求什麼? 可以正常收發話就是最大的安慰了
其它的?? 算了吧!
威寶客服的水準低落本來就是人盡皆知的事~ 連viboyu都掛過保證的爛!
辦威寶前先想想吧! 威寶訊號差是事實!!
內文搜尋

X