亞太不只訊號爛，服務也是一樣的水準

過去為了跟閃光通話辦了亞太，講到一半斷掉不說，

還經常會有發話端有聽到響鈴，受話端連未接來電都沒顯示的狀況，

沒弄清楚還會晤以為對方不接電話～換句話說，系統本就有瑕疵...

最近因為搬家住處沒有訊號，向亞太客服詢問，

從12/12(日)客服回應會在12/13(一)安排工務到住處一帶加強訊號(有給地址)，

過了一週，12/19晚間去電才說訊號加強仍無法收到，可以"幫我爭取"折扣月租費

問題是我是下班才會用到手機，上班手機不能帶進公司，

難不成通訊業者訊號提供還有時間限制的？！在晚間不提供訊號但仍要收錢？！

連撥給客服都要到室外，客服要回覆我也沒法回應...

當時認為當下客服無辜，耐著性子提出幾個想法給客服：

1、改為打多少算多少，沒有月租費，直到訊號改善為止

2、訂出訊號改善時間點，其間月租費折扣計算

客服說明主管不在，需要隔天再做詢問，

隔天(12/20，一、排休假)中午去電，客服說變更為無月租方案要等主管決定，

跟我約下午4～5點間再去電確認，

再次去電時客服告知主管還沒對這問題作回覆，要我晚點再確認，

說明會在9點前留言告知最後主管的決定，

設定完語音信箱後，等到9點拿著電話再到室外，結果是根本沒留言...

等我撥過去，客服才告訴我只能月租減為5折，沒有無月租方案，

要求跟主管對話都是沒有辦法，這主管就躲在客服背後不正面回應，這主管也太好當了～

話說我要用是在晚上，室內收不到訊號，要自己走到室外去等人打電話給我，這樣給我月租折半？

那主管在部屬沒法處理時仍不為下屬回應要不要薪水減半？！

我從不知道客服主管是拿下屬當擋箭牌用的主管～這還要主管做啥？？？

最後得不到解決方式，跟客服得到不考慮違約退租的共識，說明這需要3天簽呈，等12/23才能確定。

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這樣還要3天簽呈，訓號問題不自己詢問就當解決了，這問地址做什麼？

話說沒訊號的一週月租費照收，收費期間未提供服務，這樣不知道亞太這公司有沒有違法的可能？

看來要去查法令跟合約書了，如果亞太本身違法在前，連解約都免了，

直接寫起訴書順便找記者搞大，看這客服主管要怎麼回應