新竹Nova包膜王處理完難過經驗(去之前要有心理準備)

我的iPad在新竹包膜王包完後瑩幕底下出現灰塵!

朋友心血來潮帶了一台iPad給我,送去之前我包裝都沒有拆,螢幕中間底下也沒有灰塵,但是才十分鐘的貼完螢幕保護貼後,現場檢查就看到一個明顯的灰塵出現在中間了。雖然看過網路上有人說iPad有會進灰塵,但是我才剛買不到一個星期,而且還是因為送去貼完瑩幕保護貼之後出現的呀~~~
我跟店員說我送來之前是沒有的,他竟然回答:「這我就不知道了....」

我本身是消費性電子產品的RD,看產品生產線也看了3年,我知道有時會有產品灰塵因靜電而跑進去,但這跟環境是絕對很有關係的!如果店員說的是實話是因為灰塵跑進去了,以我的經驗判斷就是他們店後面環境灰塵浮粒較多的問題,不然怎麼會那麼巧才處理個10分鐘不到就進了灰塵....

有圖有真像
新竹Nova包膜王處理完難過經驗(去之前要有心理準備)
新竹Nova包膜王處理完難過經驗(去之前要有心理準備)


當我跟店員說發生這種事情時該怎麼辦?我要如何放心把以後的產品交給他們包膜處理(原本我的Desire HD也要去包耶....),他的回答都是圍繞在:「他們處理過200多台iPad了,很多都這樣....」天呀!這是什麼回答,還叫我要回原廠(是叫我回美國嗎?)。雖然服務態度可以說的過去,但這樣的答案實在不是很能接受,大大們如果有要去這家店,我用我的經驗借鏡,也許去之前就要有心理準備,不然就會像我一樣:開開心心的包完,卻難過失望的回家....

真的好失望呀.... 我只是要個好的後續處理態度讓我還願意送別的產品去包呀....看來很難了~~



2010-11-18 12:40 發佈
說真的,我遇到跟你一樣的情形很像,

當初感覺就很不好,新品的東西包出來的結果不是很滿意,

最後也告訴我自己不要再去那一家了。

雖然生意很好,但品質...

謝謝指教

個人感受啦~
我也覺得他們的包膜技術很好...不過卻對他們的態度打了折扣...前幾天帶了我的X10去包膜...順便想說買個套子或可換得殼子裝扮一下...不過大概只有哀鳳牌才有很多可以選擇...店員也就推薦買親水套..想想也不錯就買了個親水套把X10裝起來...
結果不到一個星期...手機上方包膜的一角浮了起來...想說不會吧...親水套很軟阿...我的手也從來沒去摳過他...就去店內問他們..結果他們只說那是因為親水套的關係...
My God...我是覺得如果沒有黏好還有可能...親水套我每次由下往上套..到上面時也都不會去碰觸到...就直接並僅有一個答案...那是因為親水套...挖哩咧...那我能怎麼辦...只能甩頭就走了阿....唉...
話說以前用非智慧型手機時

曾送去全機包膜也是刮傷我的手機

是切割刀直接畫在手機邊框上

超明顯號的一個傷痕

本想換家服務的

但又找不到感覺還不錯的

只好回到這家店

前些日子也遇過這樣的情況

官網的訂的iPhone5

到貨當天早上檢查完全沒問題

中午拿到店裡去貼保護貼

原廠膠膜當時還在機身上

店員收機前有問機身是否有刮傷

也有仔細檢查過沒告知有任何刮傷才送進去貼

半個小時取件後我發現手機背面有個明顯的小點

小姐幫我拿進去再處理過

三分鐘後小姐出來直接告訴我那是機身的問題

我當下有點小不開心的回應說

手機早上9點才到貨的檢查完沒問題後才送來

你們收件時也檢查說沒問題

怎麼貼完出來就變這樣

原廠膠膜是你們檢查時才完全取下的

如果你們檢查的當下有問題應該要先告訴我

不是貼完才告訴我那是機身問題

在那站了許久也討論不出個所以然只好認賠走人

但下次我們不會再考慮這家店了
我換m8時,剛好去過包膜王西大路包膜,他們在包膜時刮到我的手機,
但當時店員一直說是我新品的瑕疵,感覺真的超差,而且他們一直跳針
一直跟我爭論是我手機的問題
後來我付完錢請他們幫我把膜撕掉,後來我去他們對面再重新包膜一次,
對面的品質比較好服務態度也比較好!!!!
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