
朋友心血來潮帶了一台iPad給我,送去之前我包裝都沒有拆,螢幕中間底下也沒有灰塵,但是才十分鐘的貼完螢幕保護貼後,現場檢查就看到一個明顯的灰塵出現在中間了。雖然看過網路上有人說iPad有會進灰塵,但是我才剛買不到一個星期,而且還是因為送去貼完瑩幕保護貼之後出現的呀~~~

我跟店員說我送來之前是沒有的,他竟然回答:「這我就不知道了....」

我本身是消費性電子產品的RD,看產品生產線也看了3年,我知道有時會有產品灰塵因靜電而跑進去,但這跟環境是絕對很有關係的!如果店員說的是實話是因為灰塵跑進去了,以我的經驗判斷就是他們店後面環境灰塵浮粒較多的問題,不然怎麼會那麼巧才處理個10分鐘不到就進了灰塵....
有圖有真像


當我跟店員說發生這種事情時該怎麼辦?我要如何放心把以後的產品交給他們包膜處理(原本我的Desire HD也要去包耶....),他的回答都是圍繞在:「他們處理過200多台iPad了,很多都這樣....」天呀!這是什麼回答,還叫我要回原廠(是叫我回美國嗎?)。雖然服務態度可以說的過去,但這樣的答案實在不是很能接受,大大們如果有要去這家店,我用我的經驗借鏡,也許去之前就要有心理準備,不然就會像我一樣:開開心心的包完,卻難過失望的回家....
真的好失望呀.... 我只是要個好的後續處理態度讓我還願意送別的產品去包呀....看來很難了~~
