全球一動 帳單;客服及斷線

網站系統真的很難用

要列印個帳單也沒辦法

電子帳單 竟然gmail都收不到 連垃圾信件庫都找不到

另外

客服服務時間到10點沒錯

可是客服超級難打 打了10分鐘還接不到

到底是怎麼樣

要繳個錢竟然這麼痛苦

用掛包機網路設備一直斷線 五分鐘斷一次

又找不出什麼問題 都換了兩台也是一樣狀況

到底是怎樣啦 合約都簽下去了
2010-10-30 20:44 發佈
電子帳戶單應該收得到吧,我也是用gmail.
我也是用gmail的信件~也沒收不到的情況~

搞不好你自己mail寫錯~或他們key錯也不一定

話說回來~你有去確認電子郵件是否有誤呢?

客服的確不好打....

不過我最高記錄等遠傳客服等了快半個鐘頭

所以...10分鐘小case啦~哈哈哈哈
三重捷運也開通了
但偏偏卻沒有設置基地台
所以還不曉得何時可以使用
但撥打客服確有樣種情形,如果真有這樣的情形真的需要盡快改善阿
如果有電子帳單收不到信問題,希望用戶檢查一下是否被歸類到垃圾信箱。

如果再垃圾信箱中也沒有看到電子帳到的話,麻煩提供您的G1帳號與EMAIL給我們,

我們會檢查我們的資料是否正確,並且馬上補發一份給您,並更正我們的資料。

感謝您的支持使用電子帳單,為環保盡一份心力。

另外斷線問題已經透過基站升級解決,目前可以順利使用。

如果還有其他的問題,也還歡迎聯絡客服中心,聯絡資料如下:

客服專線 080-080-1010 手機請改撥 02-87511010
客服信箱 services@g1.com.tw
服務時間 週一至週日 09:00~22:00
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?