VIBO行動網傳輸費問題~囧

Oliver Su

Oliver Su
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樓主

2010-09-23 10:28

小弟最近收到VIBO帳單

發現帳單金額超收一筆VIBO行動網傳輸費要500多塊

但小弟的公司跟家中都有自設無線網路

每次使用都是連接到無線網路

但為什麼會有這筆金額產生?

打給客服都是說~如果沒使用, 我們是不會產生這比金額

但小弟根本就不會傻到去用手機上VIBO行動網阿 orz

唉~有人跟我一樣, 然後申訴成功的嗎

PS.我是NOKIA5800

2010-09-23 10:28 發佈

文章關鍵字 VIBO行動網傳輸費問題

jayzaa

jayzaa
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2樓

2010-09-23 13:27

我是沒有這種情形~~我也是拿5800
你要是怕會在發生的話~乾脆把網路存取點威寶的VIBO行動網刪除掉~
我都是這樣直接抓無線網路~要是抓不到也不會用到威寶的網路連上網~

akai1007

akai1007
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3樓

2010-09-23 17:34

我有遇到這個問題

更慘的是

我的金額高達五千多

現在威寶已經將我的電話暫停使用

就看他想怎樣解決了

我是使用無線上網吃到飽的

結果

他居然給我用WAP上網

這點

到現在他們主管還是不敢給我正面的回應

希望勇氣愛

希望勇氣愛
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4樓

2010-09-23 17:46

akai1007 wrote:
我有遇到這個問題

更慘的是

我的金額高達五千多

現在威寶已經將我的電話暫停使用

就看他想怎樣解決了

我是使用無線上網吃到飽的

結果

他居然給我用WAP上網

這點

到現在他們主管還是不敢給我正面的回應

我一定得幫你護貝一下

威寶行動網輸費上限單月是2500

網際網路傳輸費單月上限是5000

要嘛您是說兩個月相加

不然就是......

有圖有真相

方便傳個帳單大家看一下哪來的"5000多"嗎？

Arena speedo

Arena speedo
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5樓

2010-09-23 18:09

希望勇氣愛 wrote:
我一定得幫你護貝一下...(恕刪)

真是風聲鶴唳
也因為有位缺乏羞恥心的網卡po造假文章出來

wan93O

wan93O
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6樓

2010-09-24 9:15

希望勇氣愛 wrote:
我一定得幫你護貝一下...(恕刪)

建議貼出帳單才能堵攸攸之口

Oliver Su

Oliver Su
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樓主

2010-09-24 12:39

今天收到VIBO明細表了

8/30 VIBO行動網時段一般通訊量竟然高達9634.355KB

而且那天還是禮拜一

我怎麼可能會用到VIBO行動網

公司有電腦也有無線基地台

再加上5800每次要連網路都會手動連結

可以搜尋WLAN 或網際網路或WAP服務

這樣悶虧要找誰討阿!!!

客服只會說~ "如果沒使用, 我們是不會產生這比金額"

那我勒? 如果我沒用, 我會打電話跟你們申訴喔~

我今天有用我就會付, 沒用叫我付什麼錢!!

希望勇氣愛

希望勇氣愛
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8樓

2010-09-24 13:37

Oliver Su wrote:
今天收到VIBO明細...(恕刪)

8/30同一時間有網際網路傳輸流量嗎？

如果那個時間有在上網

走錯路也是有可能的

5800我不熟

有人知道這支會不會提醒現在使用的網路類型嗎？

請樓主把明細傳給威寶再看威寶有沒有更詳細的紀錄跟是否可以爭取減免囉

小珍珠家族

小珍珠家族
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9樓

2010-10-01 1:38

我也遇到此問題~~這期帳單竟然是2500+月租費750網卡吃到飽><"

我簡直快暈倒了~~~氣!!!!!

kch008

kch008
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10樓

2010-10-01 2:27

Oliver Su wrote:
今天收到VIBO明細...(恕刪)

這種問題你應該要找手機商而非服務商

你是手機的主人應當先熟悉手機的操作
不熟悉手機操作而導致費用產生
威寶很衰的