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威寶日本漫遊上網

8/27去日本自由行,8/31回台灣,已經一個月了,至今尚未收到帳單,這讓我有點擔心,所以我
今天上去威寶網站以電子帳單瀏覽,發現原來漫遊日本上網不是這麼簡單,在8/26日當天跟威寶
申請8/27~8/30這4天時,威寶客服並沒有跟你做任何提醒,也就是說,他只會跟你說在日本漫
遊一天349元,服務於申請日起隔天就會生效,這就是會讓大家感到疑惑的地方,真的是只要349元嗎??
不會突然暴增上萬元嗎??

2010-09-20 9:15 發佈
文章關鍵字 日本 漫遊上網
kikikat wrote:
8/27去日本,8/31回台灣,已經一個月了,至今尚未收到帳單,這讓我有點擔心
所以我今天上去威寶網站以電子帳單瀏覽,發現原來漫遊日本上網不是這麼簡單
在8/26日當天跟威寶申請8/27~8/30這4天時,威寶客服並沒有跟你做任何提醒
也就是說,他只會跟你說在日本漫遊一天349元,服務於申請日起隔天就會生效
這就是會讓大家感到疑惑的地方,真的是只要349元嗎??不會突然暴增上萬元嗎??

提醒一點,在網頁說明的【注意事項】第5點:

5.漫遊數據上網有關國內外傳輸費計費說明如下:

凡用戶符合活動說明第2點已申請Softbank日本上網日租型349元吃到飽,國外傳輸費每日349元
計,國內傳輸費則依用戶專案資費計算。

凡用戶符合活動說明第3點,國外傳輸費以台幣每KB0.035元計算(單日收費上限為2,000元),國
內傳輸費則依用戶專案資費計算。

注意紅線這行字,除了349元漫遊吃到保費用之外,要多收你國內傳輸費用,也就是分2段收費

第一段,你在日本不論下載多少容量,日本漫遊上網一天349元。
第二段,你在日本下載多少容量,依據你月租型費率,收你國內傳輸數據費用,也就是等同於妳
平時在台灣上網時下載多少就收多少用費。

所以實際跟你收取的費用就是第1段(349元)+第2段(你下載多少容量,依你月租費率計算)。

↓以我擷取我的電子帳單做參考,注意部份我會用紅線框起來。

按這裡檢視圖片

↓紅線部分就是依你使用下載容量收取的費用,藍色部分是我手賤打給威寶客服,結果等客服
等太久就切斷電話,連續想找客服問清楚2次,結果連一個客服也沒接到,費用以國際漫遊
計算,很貴,所以在國外沒事不要打客服專線,不是免費的。
按這裡檢視圖片

今天看到帳單後,打去客服詢問,客服才跟你講,除了349漫遊吃到飽費用,是要再收取國內數
據傳輸費用,如果要避免高額國內傳輸數據費用,可以再多加申請日租型39元吃到飽服務,這樣
日本漫遊349元+國內日租39元=388元,才能無限上網吃到死,這樣說明,大家懂了嗎,至於標
題下這麼猛,真的是要大家注意文字陷阱,其他的不想多說。


火暴 了....................
幫你頂文
看來還是要收錢= =
那就是廣告不實了
(沒小字的話)

在此
願各位能有個順心的一天
kikikat wrote:
8/27去日本自由行...(恕刪)

對不起 雖然是善意的提醒
我竟然笑了
大大的文筆真是幽默

kikikat wrote:
在8/26日當天跟威寶
申請8/27~8/30這4天時,威寶客服並沒有跟你做任何提醒


客服教育訓練的問題

之前就有很多版友提過

希望威寶可以盡快改善這一塊



kikikat wrote:
至於標題下這麼猛,真的是要大家注意文字陷阱


白紙黑字不算文字陷阱

不過客服是應該提醒這麼重要的計費原則



另外請問樓主使用的費率跟加值服務

因為威寶八月中又增加很多用戶資格都符合不收日本Softbank數據漫遊349日租的優惠(只收國內部份)

比方說有加掛行動網299吃到飽的用戶

就可以免付349

當然國內部份另計

像今天客服建議的一樣可以再用39日租補滿國內計費上限

kikikat wrote:
無奈,FACEBOOK都找一些莫名加入的正妹照要我辨認
我在女王怒火的眼神中,一直辨認失敗(恕刪)


呵...幸好樓主沒有使用太多,否則這下子應該內文就不只是這樣而已了!!

至於Facebook這樣做...呵呵,天意

一來讓你不至於暴太多,二來讓你這不能說的秘密給女王知道
【人因夢想而偉大,人因幻想而沉淪】 【不管結果將會如何,唯有全力以赴才能問心無愧】

kikikat wrote:
FACEBOOK都找一些莫名加入的正妹照要我辨認
我在女王怒火的眼神中,一直辨認失敗


這很慘耶,這是精神上的折磨
FB如果有選擇性,真的都會找到正妹的,
代表開版大性好青春的肉體,
你死定了.......

我的FB大多是阿桑或是阿杜仔,
原因不明

不過我還是看不懂,
你倒底用了「幾天」的行動上網?
是兩天?(第一天和第二天)?還是四天?


我前陣子去日本玩
本來要順便練FB上的遊戲
結果也出現異地上網
要認證
問題是遊戲加進來的人一堆
根本不認識照片裡的那人是誰
結果四個帳號
只有兩個帳號可以玩
要認證的全都不能玩
所以?

快變成羅生門了嗎??

要不要錢到底該問誰??
hsiangchieh wrote:
所以?快變成羅生門了...(恕刪)




回上上面問題

1.我使用的費率是586,沒有加值任何行動上網吃到飽。

2.我申請四天,所以用了四天,但後三天幾乎都只是開一下GOOGLE MAP。

3.帳單都來了,客服也問了,日本漫遊是要錢的!!!
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