用第二個月,就碰到不便的問題。我的結帳是11號。從那天開始直到19號在網站還查不到繳費金額。問客服說是內部系統升級會延遲出帳。到前幾23或24號還是沒收到,網站查不到,由客服口頭告知金額,因為沒帳單就先等著。今天27號還是沒收到,語音查說是17號寄出,那之前的客服怎麼沒說,何況19號客服也報不出金額,到底是否真的17號寄出?不然23或24號反映客服早就應主動再補寄吧?因為繳費期限就29號快到了。之前有人遲繳被斷話再復話惹得很麻煩。看來得特地跑一趟威寶。既然威寶內部作帳就有些延誤,卻因此造成客戶的不便,威寶真的得好好加油。
總之覺得很莫名其妙,我是威寶的開台用戶,但還是第一次遇到這麼嘔的經驗..
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